大型培训项目的规划与实施

【课程概述】 

以绩效为中心的第三代培训管理要求培训管理从课程、师资采购向项目管理过渡，甚至有些企业同批次有几十人、几百人、上千人、上万人的半年度、年度或及年度的培训规划任务。大型的培训项目规划是培训实施的蓝图，既有利于培训管理者向上层传达培训的意图争取更多的培训资源，也有利于培训项目的有序开展，更有利于参训者明确自己的学习路径，提高参与的积极性。
◆本课程讲师以“2010年上海世博培训项目规划与实施”为案例，系统讲授大型培训项目的需求分析、规划、实施、评估全过程。
【课程对象】企业培训管理者 
【课程收益】 
◆面对大型培训项目如何做动态规划
◆大型培训项目培训需求分析的步骤和方法
◆大型培训项目的规划工具
◆大型培训项目的实施与执行经验分享
◆培训效果的评估及案例分享

【课程大纲】 
模块一：引言 
◆分享我刚入上海世博局对于培训的思考与疑问（这样前所未见的大型项目培训工作如何开展？）
●参展规模大
●展会周期长
●专业涵盖广
●参观者数量多
●自选动作多
◆经历过后对于规划与实施的总结
●动态地规划（规划永远是变化的）
●协调着实施（实施是永远不按规划的）

模块二：规划（规划的本质是工具） 
◆维度一：成果
●培训需求分析报告
●培训总体规划
● 行动计划
◆维度二：培训对象分类
●按类别
—园区运营组织工作人员
—园区服务岗位人员
—园区志愿者
—参展方工作人员
—园区政府行政管理人员
●按层次
—普通员工
—中层骨干
—高层领导
◆维度三：课程体系
●分析岗位要求（知识、技能和态度）
●确定培训内容
—通用培训
—专项培训
—园区培训
—岗位培训
●确定培训方式
◆维度四：资源支持（资金和时间难，世博项目以时间为最
●培训预算
●培训教材（权威、精简、实用）
●培训教师
●培训场地
●培训时间
◆维度五：责任体系（实际操作中最需要明确的！）
●组织架构
●运行机制
●监督考核
总结：从效果上看，规划有三个实际作用： 
◆锻炼培训工作团队；
◆助领导理清思路；
◆申请经费。

模块三：实施（实施的本质是执行） 
◆导言：冲突
●分管领导与培训中心
●培训中心与各部门
●各部门与外部机构
解决的办法：培训协调员，协调，协调，再协调 
◆维度一：资源协调
●课程、教材（提前准备）
●教师、场地、时间（临时协调）
最难的是时间，太多的不可抗力怎么办？ 
◆维度二：权力机制（人员召集和时间安排）
●边界划分（权责明确）
●奖惩机制（监督考核）
为什么我们都喜欢看宫斗剧？因为执行中和宫斗剧道理一样！ 
◆特别分享：园区志愿者的培训实施
●教材编写
●师资准备
●集中训练营

模块四：感悟分享（以培训工作推进时间为轴） 
◆培训工作启动
●仅限核心办博人员
◆学习借鉴国外经验
●日本大阪、爱知世博会
●悉尼、北京奥运会
◆培训规划的编制
●关键应是掌握know-how（按TAFE原计划是按功能区域分)
●行动规划制订是一个极大的浪费（未确定课程、未有分类分层）
●难题：用中方领导可听懂的汇报语言
◆培训工作的实施
●培训中心作为独立部门的意义
—部门职责范围
—部门分工
—工作流程
—各培训协调员的重要性
●领导汇报程序思考
—128法则的倒置
—唯一不变的是变化
—管理你的领导
●几个难点
—培训内容的确定（实际运营计划未预留培训时间）
—合适师资的准备
—外部人员培训的监督
—培训与实际工作时间的冲突

模块五：培训效果的评估 
◆虎头蛇尾
●开园后没人关心培训效果评估
◆尽力而为
●参观者测评报告
●案例集

讲师介绍——徐老师  
◆上海地平线培训网高级顾问
◆上海世博会志愿者培训讲师

【背景介绍】 
◆工作背景：
曾任高等教育出版社上海分社高级策划。负责责任编辑图书近100本，独立策划图书60多本；参与组织培训项目50多个，独立策划组织项目近20多个；参与全国高等职业教育语文、数学学科课程标准的制订工作；参与上海市中等职业教育语文、数学学科课程标准的制订工作；撰写多篇编辑学术论文。曾任上海世博会事务协调局培训中心高级主管。根据《上海世博会培训总体规划》的要求以及实际运营工作需要，负责上海世博会人力资源培训课程开发工作；根据课程开发的应征方案与签署合同的要求，带领工作小组，按时间节点组织研发完成各项培训课程资源；根据上海世博会园区工作人员与志愿者培训工作的有关要求，全程负责《上海世博会园区志愿者读本（含光盘）》与《上海世博会园区工作人员读本（含光盘）》的正式出版工作以及《岗位口袋指南》的编制；参与研讨、设计《上海世博会人力资源培训总体规划》《上海世博会园区志愿者培训规划实施》方案；为世博中心管理部、设施设备保障部、礼宾部等多个部门制订专项培训任务书，执行完成具体的培训任务。曾任瑞科（香港）国际教育集团课程与培训副总监（兼香港现场管理学会秘书长）；曾任中国出版集团中译华东公司副总经理

◆教育背景:
●华东师范大学  教育学硕士
●华东理工大学  工学学士
●国家二级企业培训师
●国际职业培训师