新任经理人管理技能提升

授课对象：
新晋管理岗位的业务骨干、新任经理、新任主管、公司储备管理者。

课程背景：
一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本！
对于企业而言，新任经理人是不可忽视的中坚力量。企业重视他们的培育与成长，然而，新任经理人面对着新的环境，往往存在着很多困惑：
与同事之间的关系发生了微妙的变化，怎样更好的处理上下级以及与同事间的关系
新官上任，踌躇满志，如何迅速打开局面
如何在同事和下属心目中尽快树立威信
如何做好事务管理及人员管理，尽快胜任自己的工作岗位
……
新任经理人需要从自身和管理方式 同时寻求改变！本课程针对新任经理人在工作中遇到的实际问题为基点，通过思想认知和管理方法上的培训，促成新任经理人向职业经理人的角色转换及技能提升。

培训目标：
?    建立对管理的整体和系统思维
?    理解管理者在企业里应承担的责任，应表现出的态度和意识
?    掌握把工作管好的方法和技巧
?    掌握带人带团队的方法
?    促进自我提升

课程大纲：
第一部分  角色认知
一、    什么是管理 
二、管理者的角色转变 
三、做好三种角色 
?    上司的下属
?    平级的同事   
?    下属的上司
第二部分  自我管理
一、知己知彼
?    知己——SWOT个人分析 
?    知彼——认清环境 
?    认清现存问题 
?    建立良好人际关系 
二、时间管理
?    认识时间管理
?    计算时间价值
?    时间管里存在的问题
?    时间管理的四大工具及应用
三、目标管理
?    目标的价值 
?    制定目标的步骤 
?    衡量目标的原则 
?    行动计划制定5W2H
第三部分  人员管理
一、高效沟通
?    不同行为特质人际风格沟通技巧
?    管理者更应善于倾听
?    高效畅通的沟通艺术
?    同理心沟通
?    跨部门沟通
二、辅导激励下属

?    如何进行激励分析
?    如何认可赞美和激励下属
?    对不同的人采取不同的激励方式
?    管理者要通过辅导主动提升员工的各项技能
?    管理者辅导员工的一套“组合拳”
?    有效辅导的技巧及建议
三、团队管理
?    什么是团队
?    高绩效团队的特征与成员组成
?    高绩效团队建设的流程及阶段
?    团队冲突解决
?    高绩效团队协作与凝聚方法
?    提升团队凝聚力  培育团队精神
第四部分  事务管理
一、有效授权
?    什么是授权
?    授权的重要性
?    授权的方法
?    授权的控制技巧
二、执行到位
?    知道文化——知道不等于做到
?    影响执行力的因素
?    提升管理者自身素质
?    提升个人执行力的方法
?    如何提高下属的执行力
?    提升组织执行力的重点
三、绩效管理
?    绩效考核的目的 
?    评估考核的原则 
?    绩效管理的内容
?    评估考核的标准

讲师介绍：
杨文华老师：
教育及资格认证：
?      高级讲师、实战派企业管理培训专家；
?      中国人民大学商学院客座教授；
?      美国领导力中心CLS认证中心培训师；
?      稻盛和夫经营研究中心盛和塾塾生；
?      北京师范大学心理学院EAP导师；
?      管理教练训练导师（TMCC）。
讲师经历及专长：
?    杨老师曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，是华夏银行和海南航空高级顾问。多年为企业提供管理培训咨询服务期间，积累了丰富的实战管理经验。
?    杨老师擅长以心理学的角度觉察人性，使用企业教练和情景管理的工具培养学员的实战能力，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
?    杨老师擅长讲授的课程有：《新任经理人管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》《情境领导》《赢在执行》《MTP中层管理》《卓越领导力》《高绩效团队》《360度高效沟通》《情绪压力管理》《8090后管理》《员工职业化塑造》《管理者职业化素养提升》……。
培训客户及培训风格：
?    杨老师曾培训过众多知名企业，其中包括：微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、三菱、西门子、中国电子科技集团、蒙牛集团、三元集团、沃尔玛、康师傅集团、国美集团、美的集团、山东烟草、江西烟草、贵州烟草、三一重工、上汽集团、长春一汽、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、华侨城、香格里拉、凯宾斯基、中铁建工集团、山东潍柴动力、沈飞集团、中国民航、首都机场、中航集团、上海国际机场、中粮集团、中国神华集团、远洋地产、万科集团、永康房地产、中国移动、中国联通、中国电信、国航、东方航空、海南航空、厦门航空、金鹿航空、、中石油、中石化、国家电力中心、百全超市、中友百货、翠微百货……
?    杨老师的授课深入浅出，善于把控现场气氛。语言幽默风趣，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通，运用情景演练与教练技术，增强学员参与性互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性