苏州中层干部管理公开课

【课程目标】

学习先进企业的管理理念,提升管理和领导意识，认知积极的思维模式和行为模式。

掌握管理沟通与激励的基本原理和有效方法，改善工作关系和创建和谐氛围。

掌握现代企业科学管理知识、管理技术和管理方法，以及常用管理工具的正确运用。

掌握高效能团队建设的基本原理与方法，提高工作团队的凝聚力和执行力。

【课程大纲】

第一部分 管理认知与角色定位

管理认知：21世纪需要怎样的管理

做正确的事情与把事情做正确

管理者的角色定位

角色转换的障碍与克服方法

普通管理者VS领导型管理者

第二部分 管理的起点—自我管理

自我规划：自我认知与职涯规划

自我管理：知识、情绪与压力管理

管理者的第五项修炼

第三部分 管理沟通与员工激励

认识沟通与管理沟通

沟通的基本原理与要素

体验游戏：单向沟通与双向沟通

管理沟通的各类表现形式

心理实验、团队飞渡、管理沟通

有效沟通：原则、误区、关键点

企业内部沟通的主要类型

如何与上级开展沟通

如何与下级开展沟通

小组讨论：如何提高管理中的沟通效率

员工激励的方法与技巧

案例分析：他们为何而努力工作？

日常工作中如何有效激励下属

案例研讨：如何实现带人带心？

第四部分 目标管理与绩效管理

目标管理的方法与技巧

目标的设定--SMART原则

目标的分解与行动计划

目标的执行---检查---监控

目标的实施调整与PDCA管理循环

绩效管理管理的常用方法

MBO法-目标管理

KPI-关键绩效指标

绩效管理的基本步骤

绩效面谈与反馈

绩效面谈演练－分组模拟演练

员工辅导计划

第五部分 辅佐上司与培育部属

不同风格的上司的辅佐策略

如何向上司汇报工作及接受上司的指令

辅佐上司的四个要项

管理者培育部属的基本方法

辅导下属的步骤与技巧

如何教练高潜力员工 

第六部分 团队建设与领导力提升

高效能团队的基本特征

团队建设的步骤与方法

团队合力铸就《我们的领导力宣言》

个体领导力聚变与团队领导力的裂变

共识的力量：《我们的领导力宣言》

管理实践——管理者行动计划

讲师介绍：葛老师

德国洪堡学者，具有十余年著名跨国企业工作经历及企业管理咨询与培训经验，是理论与实践兼备并能将两者融合为一体的专业培训师。葛老师长期致力于组织管理效能方面的研究和实践，在组织发展、人才培养、跨文化管理与领导谋略等领域中取得了丰硕的成果。著有《大道至简》和《组织智商管理》等个人专著；论文刊登于《心理科学》、《北大商业评论》、《世界商务期刊》等著名学术期刊；参著过《管理心智》、《遵守规则和规避规则：战略和智谋》、《人力资源管理心理学》等著作；参译过《组织行为学》、《教育心理学》等英文著作。葛老师的培训课程以理论功底扎实和实践经历多元化独树一帜，以学员为中心，培训内容注注重实用与实效，教学方式灵活多样，使学员在轻松活泼的教学氛围中增长知识，扩展视野，掌握方法，运用工具，提升技能，深受企业和学员们的赞誉！

典型客户：大金电器机械、博尔达集团、住友电工、三星电子、辉瑞制药、德国安联、艾飞克印制技术、宝德强科技、赛腾电子、吉田建材、飞翔集团、新盛超净化系统、天纶集团、凯锐货运、相信制动器、欧瑞康巴尔斯涂料、江森自控、约克空调、维信电子、恩斯克轴承、阿美德格、特恩驰电缆、德派装配、安智电子、华润微电子、冠捷科技、赛柯机械、三益化工、中国人寿、浦发银行、华新集团、苏钢集团、沙钢集团、建屋集团、纽威机械、中国移动、建设银行、中国银行、工商银行、华兴建设、胜方电子、桑阳科技、力特奥维斯、康帕斯中国、金龙客车、瀚宇工贸、海信集团、神州数码、沙钢集团等上百家知名企业。