苏州内部审核员公开课程培训

一、质量、环境管理体系概论

1、ISO14001：2015修订背景说明

2、ISO14001标准的主要变化

3、过程方法与程序的简介；

4、环境风险管理简介

5、环境过程与绩效管理

二、环境基础

1、环境的基本概念

2、环境因素简介

3、生命周期简介

4、环境风险

5、相关方

6、环境绩效

7、合规性责作

三、ISO14001:2015

1、组织背景

识别组织及其背景

识别组织的相关方及其需求

确定环境管理体系的范围

环境管理体系

四、ISO14001:2015

1、领导作用

领导作用和承诺

环境方针

组织的作用、职责和权限

五、ISO14001:2015

1、策划

1.1风险和机遇的应对措施

总则

环境因素

法律法规要求和义务

1.2环境目标和规划以及行动方案

环境目标

环境改进方案

2、相关技术性工具说明

企业的环境风险与机遇分析（SWOT分析）

环境因素识别的方法

污染治理技术详解

3、环境目标设定的一般原则

4、支持

1、资源

2、能力

3、意识

4、信息沟通

总则

内部沟通

对外沟通及报告

5、信息记录

总则

创建与更新

记录信息的控制

8、运行

运行策划和控制

设计

采购

应急准备和响应

9、绩效评价

监视、测量、分析和评价

（1）总则

（2）合规性评价

内部审核

管理评审

10、改进

不符合、纠正措施

措施改进

六、审核概论

1、审核的6项原则

2、形成审核证据链的4大术语及相关术语详解

3、审核目的的确定

4、审核的类型说明

5、审核的二阶段和五步骤说明

七、审核策划

1、审核方案的编制

2、集中式与滚动式审核方案应用说明

3、风险与审核策划

八、审核的准备

1、审核组长的确定及小组成员职责划分

2、审核实施计划的编制

3、过程审核方法

4、过程审核方法检查表的编制

九、现场审核实施

1、首次会议的程序与要求

2、现场审核五法：查、看、问、验、记说明

3、现场审核证据源说明

4、现场审核观察的技巧

5、现场审核交谈及询问的技巧和要求

6、现场审核样本的抽样原则与要求

7、现场审核验证与记录的要求

8、不符合项的类型、判定与不符合项形成

9、不符合项报告的编制

10、末次会议的程序和要求

十、审核报告阶段

1、审核报告的编制方法和要求

2、审核报告的签发

十一、审核后续活动及结案阶段

1、审核不符合项原因分析及纠正措施确定的跟催

2、审核不符合项原因分析的验证

3、审核不符合项纠正措施计划实施的验证

4、不符合项关闭及结案

讲师介绍：朱老师   

实战派质量管理专家 六西格玛黑带 卓一企管高级讲师  中国质量协会质量技术专家，质量管理体系的国家注册高级审核员，验证审核员。曾任3M公司质量工程师 、南京南化集团生产厂长，宝洁公司质量保证部主管等职。具有十八年生产制造企业实战工作经验，多家世界500强企业培训辅导经验。长期从事质量管理技术研究与咨询工作，擅长生产制造型企业的质量管理工具培训、基层主管现场管理、质量成本管理、QC小组活动、质量管理咨询诊断等。朱老师善于结合企业实际运作案例，培训内容实务性、可操作性极强，深受学员欢迎。

授课特点：

朱老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；由于具有长期丰富实战工作经验，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。朱老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深入企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部质量管理现状进行分析，通过走访高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求后再量身定做精品课程。所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训效果立竿见影，受到客户普遍好评。

主讲课程：

擅长生产制造型企业的质量管理培训、ISO9000、ISO14001、TS16949/TS五大手册、TWI一线主管现场管理培训   质量管理工具、现场改善辅导、质量成本管理、质量检验员培训、抽样检验技术、企业质量保证体系的构建、客户验厂审核技巧与管理办法、客户审核系统建立与规范、量规与仪器校验、产品不良率的控制与监控、质量管理体系认证企业的持续改进等培训及咨询辅导工作。

部分客户：

力捷电脑、科德印刷电路板、新民纺织、亿格铼科技、鹏锋模具塑胶、法国马培德文具、夏普中国、江苏阳光集团、华硕电脑 南京洛普、上海金海集团、上海德尔福汽车空调系统、苏州友达光电、上海宝钢集团、苏州均华精密、昆山铭泰精密、吴江众泰模具等