严格履职，当好领头羊

模块一  管理的本源

管理是科学还是艺术

管理的四大要素
管理主体、管理客体、管理目标、管理职能和手段

管理的五大职能
计划、组织、指挥、协调、控制
表格：医药行业不同层级间的管理问题举例

 
模块二  履职管理之：战略目标管理

观点：5S战略目标管理法

1、战略沟通

战略沟通层次及沟通重点
战略沟通工具

2、组织协作

“内部客户“概念
“外包思维“概念
角色扮演：李总如何处理延误之事？

3、目标制定

利益驱动需求
目标分解层次
制定目标的七大法则
现场训练：人力资源总监目标设置

4、计划实施

收集绩效来源信息的方法——记账法
案例分析：绩效对话实例分享

5、绩效评估

绩效评估三个要素
绩效评估的三个环节

工具：BSC&战略地图
 
 
模块三  履职管理之：合理工作计划

1、何为计划

图示：现代企业管理结构图
研讨：计划是什么？

2、计划与PDCA

图示：PDCA
表格：计划的四要素
研讨：计划的流程
分享：计划的重要性

3、中高层对计划的认知

研讨：主管的计划能力

计划的类型
滚动计划法
网络计划法
投入产出法

工具：计划模板&不同阶段主管负责计划的内容
 
 
模块四  履职管理之：要事第一习惯

讨论：电影《天降雄狮》启示录

明确职责关键点
案例：我的岗位说明书说了点什么？

掌握重要与紧急
案例：高效人士的七个习惯之一

剑指公司直接利益
讨论：重点工作VS一般工作

工具：岗位说明书&要事矩阵图
 

模块五  履职管理之：考核管理角色

企业绩效管理敏感性剖析
互动：绩效考核最难的是什么？

绩效考核核心及重点项目
选取KPI指标的关键点
KPI的领域
现场训练：提炼本岗位KPI

各层级在绩效考核中的角色
高层：第一责任
中层：核心主角
人资：工作职能
员工：工作主体

工具：KPI&角色矩阵图