什么是双赢思维的人际观

高效能人士的七个习惯
课程背景：
     在当今快速变化的环境下，速成办法解决不了问题；微小的改变也产生不了根本作用。只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的公司才能稳定地、成功地迈向目标。动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些实时挑战都迫使组织为了保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
    高效能人士的七个习惯培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。高效能人士的七个习惯培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期三天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。
课程目标：

• 激励学员，使他们能更好地认识自己；
• 认识到个人成功走向人际成功的关键；
• 培养学员的人际能力，提升团队合作；
• 理清自己价值观，树立个人使命与实现目标的策略系统；
• 挖掘员工潜能，突破自我，打破舒适区，实现高效而成功的人生；
• 帮助学员正确认识自我、理解自我；
• 帮助学员掌握成功高效人士的七个习惯；  
• 激励学员树立目标、立即行动、成就自我。

课程大纲：
第一讲、操之在我（Be proactive）     

• 习惯的建立模型
• 习惯与品格
• 习惯决定命运
• 改变习惯要转变思维
• 主动积极
• 积极暗示与积极语言

永远不要说“这不是我的工作”
第二讲、以终为始（Begin with the end in mind）

• 以终为始的思维优势
• 建立个人和组织的使命宣言
• 先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
• 用目标指导行为       
• 如何善用你的左右脑
• 学习成功的"拥有、行动和成为"步骤
• 谁是你一生中最重要的领导
• 打破自我舒服区
• 目标的价值与灯塔效应
• 承诺于事情的发生而非如何发生
• 设定目标策略系统（图像化、潜意识化），不断检讨

第三讲、要事第一（Put first things first）

• 集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动
• 管理时间就是管理生命
• 学习区分和平衡重要性和紧急性——四象限原则
• 根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动——第四代时间管理之“每周计划工具”
• 授权与猴子管理Ø时间管理基本技巧作效率

第四讲、双赢思维（Think Win-Win）

• 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
• 什么是双赢思维的人际观？
• 人际交往的六种思维
• 不同人际观的成熟度
• 利人利己五要领
• 有效的双赢：品格、关系、协议、制度、流程
• 建立情感帐户：了解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直、勇于道歉

第五讲、设身处地（Seek first to understand, then to be understood）  

• 高情商的沟通习惯
• 学习同理心倾听的技巧
• 沟通障碍
• 与上级沟通、与下级沟通
• 与同事沟通、与客户沟通

第六讲、协同整合（Synergy）

• 学会尊重差异
• 学会怎样合作从而实现长期成功
• 合作的层次：自我防卫、相互尊重、核聚能量
• 协作增效的精髓是1+1>2
• 高情商的人际关系模式是珍视差异
• 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型

习惯七：不断更新（Sharpen the Saw）

• 创新思维
• 什么是持续更新的习惯
• 自我更新的四个面向
• 不断更新的成长原则
• 最佳的自我投资策略