新员工职业化培养与塑造
银行网点管理专家
澳门城市大学MBA
10年外企业培训管理经验
6年银行管理咨询与营销辅导经验
国家注册企业培训师
国家注册人力资源师
曾任:中国建设银行深圳分行某支行 客户经理
曾任:Intertek 培训经理
曾任:SGS 培训经理
倪莉老师拥有10年外企培训经验,6年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行(北京、天津、山东、安徽、广东、苏州等16家一级分行,近100个网点)、中信银行等设计实施了300多期的各类培训项目,参与银行各类辅导咨询项目100多个,积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。
项目案例:
◆2013-2014年建设银行(16家一级分行:深圳、广州、北京、上海、珠海、苏州、安徽、西藏、云南、武汉、湖南、天津、青岛、山东、河北、河南),全员绩效体系优化项目,近100个网点进行了实战轮训。
◆2013-2014年北京建行、安徽建行、广东建行、苏州建行,全行管理人员绩效面谈轮训项目,轮训80多期;
◆2014年西藏建行,网点服务礼仪达标项目,全分行近200名柜员、大堂经理、网点负责人进行了实战轮训;
◆2014年天津建行,网点负责人高效能团队建议项目,全分行近300名网点负责人进行了实战轮训;
◆2013年山东建行,网点“三综合”人员生涯规划项目任项目;
◆ 2015年东莞农行,营销服务人员培养项目;
◆ 2015年贵州工行,网点营销服务技能提升项目;
◆ 2015年温州银行总行,薪酬体系建设项目,负责总行及两个试点二级分行的薪酬体系建设项目;
◆ 2015年深圳招行,分行绩效管理体系优化项目;
◆ 2014年深圳中行,对公业务情境式培训项目;
◆ 2014年南昌光大银行,定岗定编项目;
◆2013年贵州中行,网点营销服务项目;
◆ 2011-2013年昆明中信、成都中信、长沙中信,绩效体系优化项目;
◆ 2012年马鞍山中行,网点“文明优质服务”项目;
◆ 2011年马鞍山中行,新员工培养项目……
澳门城市大学MBA
10年外企业培训管理经验
6年银行管理咨询与营销辅导经验
国家注册企业培训师
国家注册人力资源师
曾任:中国建设银行深圳分行某支行 客户经理
曾任:Intertek 培训经理
曾任:SGS 培训经理
倪莉老师拥有10年外企培训经验,6年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行(北京、天津、山东、安徽、广东、苏州等16家一级分行,近100个网点)、中信银行等设计实施了300多期的各类培训项目,参与银行各类辅导咨询项目100多个,积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。
项目案例:
◆2013-2014年建设银行(16家一级分行:深圳、广州、北京、上海、珠海、苏州、安徽、西藏、云南、武汉、湖南、天津、青岛、山东、河北、河南),全员绩效体系优化项目,近100个网点进行了实战轮训。
◆2013-2014年北京建行、安徽建行、广东建行、苏州建行,全行管理人员绩效面谈轮训项目,轮训80多期;
◆2014年西藏建行,网点服务礼仪达标项目,全分行近200名柜员、大堂经理、网点负责人进行了实战轮训;
◆2014年天津建行,网点负责人高效能团队建议项目,全分行近300名网点负责人进行了实战轮训;
◆2013年山东建行,网点“三综合”人员生涯规划项目任项目;
◆ 2015年东莞农行,营销服务人员培养项目;
◆ 2015年贵州工行,网点营销服务技能提升项目;
◆ 2015年温州银行总行,薪酬体系建设项目,负责总行及两个试点二级分行的薪酬体系建设项目;
◆ 2015年深圳招行,分行绩效管理体系优化项目;
◆ 2014年深圳中行,对公业务情境式培训项目;
◆ 2014年南昌光大银行,定岗定编项目;
◆2013年贵州中行,网点营销服务项目;
◆ 2011-2013年昆明中信、成都中信、长沙中信,绩效体系优化项目;
◆ 2012年马鞍山中行,网点“文明优质服务”项目;
◆ 2011年马鞍山中行,新员工培养项目……