销售人员的商务礼仪

　　特聘讲师，职业素养首席讲师，北京大学光华管理学院MBA，国务院国资委研究中心特邀专家，杨文利老师中国培训师中心CTC创办人，桂花树下读书会发起人。

主要著作：《职达快乐》

专注领域：
　　杨文利老师工商管理科班出身，在职业化素养、员工心态调整和激励、情绪压力管理、管理实务和沟通技巧等领域均有深入研究。

实战经验：
　　杨文利老师曾辅导过近千名北大清华的MBA学生，熟悉金融领域、能源行业、国企运作特点、私企员工管理等，杨文利老师曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津、沈阳等多条地铁和机场的工程项目建设，在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年。

授课特点：
　　杨文利老师她倡导快意工作、乐享生活；授课形势丰富多彩、个性乐观豁达；培训学员6万人、培训3000余次，为多家著名企业提供培训服务且好评如潮。