部门经理提升班：模块一

课程背景：

本课程是专门为中层管理人员的领导与执行能力提升的需要量身定做的。内容包含管理者正确观念和心态树立、权变领导艺术、沟通与协调、激励与授权、团队建设与冲突管理、执行力等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例，是课程内容极具针对性和系统性。

课程收益：

1.有效运用领导他人的各种方式，增进和强化您的领导技能

2.学会准确判断他人的能力和意愿，懂得授权和激励部属

3.帮您选择正确的领导风格，建立上下级良好的人际关系

4.掌握激励和高绩效团队建设技巧，增强部门之间的协作

5.掌握高效沟通心理，创造领导、部属、同事、客户之间360度无障碍的沟通境界

6、明确部属工作职责，合理下达命令，增加下属的执行力

课程对象：

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理

课程大纲：

经理的领导力与执行力

一：正确的观念与心态

1.习惯决定命运

2.积极的心态、学习的心态、归零的心态、协作的心态

3.部门经理的责任

二：部门经理领导艺术

1.领导与管理的区别

2.领导风格与员工状态的对应方法

三：命令与工作分配

1.分配工作时考虑的因素和原则

2.下达命令给下属的成功关键

四：如何实施有效授权

1. 对下属授权的原则

研讨题：如何处理下属的推卸责任或反授权问题

五：双赢的PAC沟通策略

六：激励下属的技巧

1.下属激励技巧十二招

2.负激励对下属的利弊

七：团队建设与协作

1.什么是真正的高绩效团队（1+1=？）

2.冲突管理方法技巧

3.团队协做的9个要点和5种策略

八：高效执行力

谢老师

中国科学技术大学 工学学士 MBA ，美国 “ 情境领导 ”“ 六顶思考帽” 授证讲师。 奥科控股集团 人力资源总监 ，日本TDK合资企业，人力资源部 部长兼制造总监 。

授课风格：谢老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。

讲师服务客户：历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，1000多场次的企业培训和公开演讲，本人的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，十多年受邀在各大企业、学院、星级酒店培训1000多场，服务和帮助企业有450余家，累计听课近5万余人次