TQM 全面品质管理

培训受众:

总经理、经理、各部门主管。

课程收益:

本课程从系统化的角度，剖析如何建立一个“全员、全过程、全方位”的品质管理系，同时重点讲解PDCA管理循环如何应用于日常工作的方法、过程管理的实用技巧、横向机能管理的要点，……。可谓是既见树木，又见森林。是指导如何健全企业管理体系重要课程。

课程大纲:

一、TQM概述

二、戴明十四要点

三、企业方针管理

四、 纵向职能管理

五、 横向机能管理

六、过程管理体系

七、质量成本

八、 问题分析与解决

熊老师

美国品质协会（ASQ）会员，ASQ注册品质工程师，AITA注册培训师，深圳清华大学研究院培训中心高级顾问，北大经理人特聘顾问师，南海生产力中心精益生产特聘讲师。曾任深圳富士康 生管课长主导公司生产计划及物料管控工作；东莞乔日电器 品管经理主导品质管理及改善工作，在QCC活动中熟练应用品质工具，完成了十几个改善专案。最受美国总公司关注的一个改善案例为：将产品M1的一次测试合格率由68%提升为96%；随后进入新奥五金制品有限公司任 副总经理，建厂初期进入公司，主导完成了人员培训、管理制度建立、生产运营规范化的过程，并导入了精益生产方式，在缩短生产周期、提高库存周转率的实践中取得了实务经验。随后进入咨询行业，在台湾某咨询公司任专职讲师，涉及的培训项目有：TQM系统建立、品管工程师（CQE）、六西格玛、精益生产。并在2002 接受GE六西格玛黑带培训，2005 年美国质量协会注册质量工程师。特色：十几年管理顾问的经历，无论在实践经验和辅导技巧上都有着出色的表现；原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流…… 成功案例：2003年开始从事培训行业。

总培训课时约8000课时，培训学员超过30000人次，（德国）苏州西门子SIEMENS、（日本）苏州住友电工、日本）苏州日立显示器、（日本）东莞先锋电子、（日本）广州胜美达、（日本）广州精工、（日本）北京索爱手机、（荷兰）飞利浦广州欧斯朗照明、（香港）建滔集团（精益生产）、（香港）伟易达、（台湾）光宝集团（DOE）、（台湾）台达电子、（台湾）富士康集团FOXCONN、（台湾）正崴集团FOXlink 、苏州翔国电脑、昆山沪士电子、苏州金象电子、汕头矢畸电子、汕头超声电子、福建星网锐捷通讯股份有限公司 、斯贝尔数码科技术有限公司、深圳斯比泰电子有限公司、深圳易方数码有限公司、苏州瑞中电子、北京特锐电子、东莞西力电子、福州星网锐捷、广州精工电子、深圳鑫协精密有限公司、深圳建升五金厂、深圳计明五金厂、深圳创兴五金厂、深圳博艺兴五金厂、深圳星龙五金制品厂、惠州联合弹簧五金有限公司、沈阳东北铸造厂、苏州星协昌精密公司、东莞凯鸿科技、盛旺汽车零部件（昆山）、东莞欧文灯饰、台州沃茨水暖器材、美宜光学厂、橡鸿橡胶五金制品厂、灿达兴业五金有限公司、信泳塑料电子厂、曜新电子塑料、凯利泰精密有限公司、联亚塑料五金厂、苏州新锐电子工业有限公司……等。