MTP管理才能发展培训(董栗序)
课程亮点
课前调研,课后辅导,量身定做;
案例经典丰富,工具实操;
会议指导法,建构式演绎互动;
幽默风趣,通俗易懂,寓教于乐。
课程收益
1. 掌握学习新经济时代管理面临的问题和挑战,增强学习的紧迫性
2. 掌握现代管理理念,了解企业中高级干部的角色定位,明晰应具能力素质
3. 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司目标
4. 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练
5. 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系
6. 掌握人性的特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气
7. 掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的优秀企业领导人
授课方法
讲学互动,游戏体验;团队竞赛,实战答疑;小组研讨,心得分享;案例分析,影片精选。
课程大纲
第1单元 管理者基本认知
1.1 管理者从平庸到卓越要做的三件事
创造团队感,明确利益点:触动员工
了解员工,推动关怀文化:关怀员工
释放话语权,明确责任感:互动员工
视频案例:业绩说话
1.2 管理者面临的挑战
案例:张经理的烦恼
从专业人才到管理人才的转型
1.3管理者应具备的10项技能
自我管理
员工管理
工作管理
1.4中层经理六种角色错位
民意代表、向上错位、“自由人”、业务员技术员、“和事佬”…
角色扮演:mini企业
第2单元 领导力的发挥
2.1 领导力的来源
管理和领导的差别
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源(小组讨论)
2.2 如何建立影响力
建立影响力八个原则
一心为公、行家里手、言行一致、高瞻远瞩、鼓舞士气、坚持不懈…
建立影响力两种基础
职位权力
人格魅力
2.3 因情境而异的权变领导
员工成熟度
能力低意愿低/能力低意愿高/能力高意愿低/能力高意愿高
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
指令式/教练式/支持式/授权式
活动:《领导风格测试》
因人而异的风格使用
视频案例:不同的槌敲不同的鼓
第3单元 如何激励下属
案例:张经理怎么了?
下属缺乏积极性的原因
3.1 什么是激励?
需求→ 动机 → 目标 → 满足
3.2马斯洛需求理论
测试:员工需求排序
案例:李丽为何辞职
3.3赫兹堡的双因素理论
激励因素
保健因素
3.4激励的方式、策略
有效激励的方式
目标 榜样 感情 表扬 处罚 参与
视频案例:批评下属
激励十大菜单
小组竞赛、晋升、荣誉、学习、旅游、轮岗……
案例:富士康加薪计划是否有效
建构全面的员工创新激励体系
物质性 精神性 情感性 发展性
案例:让员工快乐工作激励技巧
第4单元 有效沟通
视频案例:倒鸭子
研讨:影响沟通的因素
4.1沟通的定义
什么叫沟通?
三个行为
表达 倾听 回馈
活动:引导式提问
4.2高效沟通三原则
谈行为,不谈个性
明确沟通
积极聆听
4.3与上司、下属、平级进行沟通
正确理解上级指令意图
案例:爱若与布若
如何汇报工作
如何向上级提建议
平级沟通的障碍
案例:亮剑李云龙
平级沟通的八大策略
如何下达指令5W2H
下达指令五种方式
吩咐 请托 征询 暗示 征求
第5单元 部属的培育与教导
案例:张经理培育下属存在哪些问题
5.1 为什么要培育下属?
水落石出?水涨船高?
为何不愿培育部属?
5.2 教练应具备的特征和技能
案例研讨:鹰
5.3 掌握培育的要点
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
辅导下属的五个步骤
5.4 训练三部曲
了解背景 逐步进行 实习
视频案例
TACT培养模型
教育训练 个人提高 导师辅导 行动学习
行动计划
讲师介绍
董栗序老师
资深企管顾问,实战型培训专家
管理畅销书《决战中层》作者
日本产业训练协会MTP认证讲师
第五届中国企业教育百强培训师
美国加州工学院客座教授
复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师
【背景介绍】
课前调研,课后辅导,量身定做;
案例经典丰富,工具实操;
会议指导法,建构式演绎互动;
幽默风趣,通俗易懂,寓教于乐。
课程收益
1. 掌握学习新经济时代管理面临的问题和挑战,增强学习的紧迫性
2. 掌握现代管理理念,了解企业中高级干部的角色定位,明晰应具能力素质
3. 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司目标
4. 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练
5. 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系
6. 掌握人性的特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气
7. 掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的优秀企业领导人
授课方法
讲学互动,游戏体验;团队竞赛,实战答疑;小组研讨,心得分享;案例分析,影片精选。
课程大纲
第1单元 管理者基本认知
1.1 管理者从平庸到卓越要做的三件事
创造团队感,明确利益点:触动员工
了解员工,推动关怀文化:关怀员工
释放话语权,明确责任感:互动员工
视频案例:业绩说话
1.2 管理者面临的挑战
案例:张经理的烦恼
从专业人才到管理人才的转型
1.3管理者应具备的10项技能
自我管理
员工管理
工作管理
1.4中层经理六种角色错位
民意代表、向上错位、“自由人”、业务员技术员、“和事佬”…
角色扮演:mini企业
第2单元 领导力的发挥
2.1 领导力的来源
管理和领导的差别
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源(小组讨论)
2.2 如何建立影响力
建立影响力八个原则
一心为公、行家里手、言行一致、高瞻远瞩、鼓舞士气、坚持不懈…
建立影响力两种基础
职位权力
人格魅力
2.3 因情境而异的权变领导
员工成熟度
能力低意愿低/能力低意愿高/能力高意愿低/能力高意愿高
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
指令式/教练式/支持式/授权式
活动:《领导风格测试》
因人而异的风格使用
视频案例:不同的槌敲不同的鼓
第3单元 如何激励下属
案例:张经理怎么了?
下属缺乏积极性的原因
3.1 什么是激励?
需求→ 动机 → 目标 → 满足
3.2马斯洛需求理论
测试:员工需求排序
案例:李丽为何辞职
3.3赫兹堡的双因素理论
激励因素
保健因素
3.4激励的方式、策略
有效激励的方式
目标 榜样 感情 表扬 处罚 参与
视频案例:批评下属
激励十大菜单
小组竞赛、晋升、荣誉、学习、旅游、轮岗……
案例:富士康加薪计划是否有效
建构全面的员工创新激励体系
物质性 精神性 情感性 发展性
案例:让员工快乐工作激励技巧
第4单元 有效沟通
视频案例:倒鸭子
研讨:影响沟通的因素
4.1沟通的定义
什么叫沟通?
三个行为
表达 倾听 回馈
活动:引导式提问
4.2高效沟通三原则
谈行为,不谈个性
明确沟通
积极聆听
4.3与上司、下属、平级进行沟通
正确理解上级指令意图
案例:爱若与布若
如何汇报工作
如何向上级提建议
平级沟通的障碍
案例:亮剑李云龙
平级沟通的八大策略
如何下达指令5W2H
下达指令五种方式
吩咐 请托 征询 暗示 征求
第5单元 部属的培育与教导
案例:张经理培育下属存在哪些问题
5.1 为什么要培育下属?
水落石出?水涨船高?
为何不愿培育部属?
5.2 教练应具备的特征和技能
案例研讨:鹰
5.3 掌握培育的要点
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
辅导下属的五个步骤
5.4 训练三部曲
了解背景 逐步进行 实习
视频案例
TACT培养模型
教育训练 个人提高 导师辅导 行动学习
行动计划
讲师介绍
董栗序老师
资深企管顾问,实战型培训专家
管理畅销书《决战中层》作者
日本产业训练协会MTP认证讲师
第五届中国企业教育百强培训师
美国加州工学院客座教授
复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师
【背景介绍】