从优秀到卓越的四项修炼 —中高层管理素养提升
第一单元: 管理者的角色定位与职业素养
1.
角色扮演关键的四大核心
2.
高度问题、宽容问题、取舍问题、责任问题
3.
作为上司的角色错位与角色定位
4.
如何走出以前的管理误区
5.
作为下属的角色错位与角色定位
6.
如何走出以前的管理误区
7.
作为同事的角色错位与角色定位
8.
管理者的如何修成五大职业素养
第二单元:管理者的领导力
1.
管理者到领导者的差异、有效领导的涵义、领导力的四种类型、领导力的四种风格
2.
行为层次的领导策略
3.
制度层次的领导策略
4.
战略层次的领导策略
5.
文化层次的领导策略
第三单元:管理者部属的培训与辅导
1.
培育部属的责任、掌握培育的要点、培训下属的理论模型及分析、从[新]开始 – 从新引导
2.
工作教导的时机选择
3.
培育下属的关键要点
第四单元:管理者高效的团队建设
1.
团队的五大要素、团队三大特性、高绩效团队的特征、团队规范与团队精神、团队的四个时期及应对策略、团队绩效与冲突的联动关系
2.
团队的角色、建立高效团队的障碍
3.
建立高效团队的四种途径
4.
共识导向途径、目标导向途径
5.
人际关系途径、角色导向途径
6.
如何降低团队员工的流失率?
7.
制度留人、情感留人、魅力留人