创新设计思维
一. 为什么学习本课程:
中国从制造代工,到山寨模仿,再到下一步的创新,是每个国家的必然之路。国家经济从原来的快速增长转变到新常态,产业需要实现调整,加强第三产品的发展,国家也将创新列入国家新的战略,这样就需要国家实现新的调整和创新变革。
技术的快速发展,诸如O新的技术发展速度加快,诸如O2O、大数据、云、物联网、互联网、移动计算、工业革命4.0、人工智能、机器人、3D打印机、虚拟现实等,也给企业的运营带来巨大的变化,这些变化体现在商业模式的创新、服务的创新、运营的创新、流程的创新、产品的创新等和数字化转型。
国家经济的调整,会引起企业商业模式的变化,去掉中间商会降低成本,直接从生产厂商到终端客户,这样就需要企业创新转型。
个人从原来的专业单一型人才,向复合的T型人才发展,组织需要知识面广、专业知识面深的人才,将逻辑思维的左脑和直觉思维的右脑相结合,将逻辑思维和直觉思维相结合,将业务思维和设计思维相结合、将中国传统文化的道和西方精细化管理的术相结合。如何在变化转型中快速成长,就需要个人创新转变。
如何实现创新,让创新落地?创新不仅仅是一个口号,应该具有方法论和流程。《创新设计思维》就是以人为本、目标导向获得解决问题创新的解决方案、实现产品创新、服务创新、流程创新、运营创新、商业模式创新等的一套创新的工具、流程和方法论,来实现企业创新的文化、将创新的方法论,基因注入到员工的血液之中,变成企业的DNA。
二. 什么是创新设计思维:
设计思维是美国斯坦福大学d.School最先设计的创新设计思维的课程,他们采用了美国最具盛名的创新设计咨询公司IDEO的设计思维方法论和流程。鲁百年博士已经在中国大陆、香港、澳门、台湾等做了近400月场《创新设计思维》工作坊,并且将这一方法论在实践中完善、改革、本地化,提出了“创新设计思维”的理念,就是将设计思维与逻辑思维相结合,将西方精细化管理的术与中国传统文化下的道相结合,将人的左脑思维和右脑思维相结合的产物。从而撰写了出版了《创新设计思维——设计思维方法论及其实践手册》一本专著。并且在北京大学参与《创新工程实践》课程的教学,出版了《创新工程实践》一书。
创新不是讲创新成功的案例,也不是其他行业案例的分享学习,也不是脑筋急转弯的练习。创新设计思维告诉大家创新有三大阶段:启发阶段、构思阶段和实施阶段,有六大非线性流程:理解、观察、综合、构思、沟通和实施,其中构思包括头脑风暴、原型设计、测试、完善的迭代过程。
? 创新是站在客户的客户角度考虑问题,了解客户的需求,超越客户的期望,而不是站在自己的角度考虑问题;
? 创新是以美好的未来为导向,获得实现美好未来的解决方案,而不是面向现状,解决当下问题、头痛医头,脚痛医脚的交付式的解决方案;
? 创新是先将事情做成,然后将事情做好, 在做的过程中学习,在失败中成长,快速迭代,敏捷开发;
? 创新强调用手来思考,有了想法就快速去做,而不是花费大量的时间在计划,等你计划完了,竞争对手都不知道跑到哪里去了;
? 创新强调右脑思维,获得天马行空的狂野想法,将大家公认的不可能变成可能,实现颠覆型的创新;
? 创新培养大家开放的心态,一切皆有可能,不许说不,不许说不可能,对于任何的问题都可以找到解决方案;
? 创新是将原来被动的执行,找借口规避责任,转变成积极主动的寻找问题,从而获得新的解决方案;
? 创新是有一套流程、工具和方法论,诸如客户旅程地图、影响地图、全局分析地图、商业模式画布等60多个工具。
三. 通过本课程您将学到什么:
1、 创新、变革转型的实践操作流程。
2、 掌握一套创新思维的方法论和工具。
3、 建立创新的文化,将创新注入员工的血液之中,成为公司创新的DNA。
4、 培养大家积极向上的心态,先将事情做成,然后将事情做好的快速原型法。
5、 掌握以用户为中心的心智模式和目标导向的创新思维模式。
6、 培养创新型企业所需要的环境、人才和策略
7、 利用一整套创新设计思维方法论,采取互动的模式,解决企业最关心的创新转型的问题。
8、 新产品、流程、组织、服务、运营、战略等创新的一套方法论和落地工具。
9、 设计出创新想法的草图,可视化直观实现,用手来思维。
四. 谁应该学习本课程:
1、 企业、政府、公益、卫生等组织
2、 产品、服务、运用、流程、战略创新的设计者
3、 企业的高层管理人员
4、 各个部门的主管
5、 各个业态的主管
6、 产品研发部主管
7、 营销销售市场总监
8、 人力资源部总监
9、 相关的业务人员
10、 大中学的学生和教师
五. 培训方式:
80%专题演讲、20%交互行动、游戏、分享
六. 工作坊时长和人数:
1天,人数不限
七. 内容提要:
第一讲 建立创新型组织
? 可乐瓶游戏
? 内外部环境变化,创新是必由之路
? 创新给企业带来的巨大挑战
? 中国进入了创新的时代,如何创新?
? 创新的四大类型
? 创新的三大要素
? 建设创新组织所需的五大条件
? 创新型组织具有的7大特征
? 这是一个变化的世界
? 传统企业到数字化企业的转型
? 新的技术革命4.0将世界连接起来
? 企业转型的5 个关键要素
第二讲 让创新落地的方法论
? 从手推车讲起—设计思维简介
? 创新设计思维的发展历史
? 什么是创新设计思维
? 创新设计思维的三大阶段
? 创新设计思维的七大步骤
? 创新设计思维的三大循环
? 设计思维与业务思维
? 创新设计思维:逻辑思维+设计思维
? 创新设计思维工作坊简介
? 棉花糖游戏
? 头脑风暴介绍和规则
? 平行思维:六顶思考帽
? 强制关联法到思维导图
第三讲 创新设计思维的十二大特征
一、 以客户为中心
? 同理心观察(不是访问)
? 工具介绍:客户旅程地图
二、 目标导向
? 工具介绍:未来/现状/瓶颈/想法
? 图形复原游戏
三、 右脑思维
? 鼓励狂野的想法
? 迷宫游戏
? 就变六游戏
四、 民主集中
? 方法利用:快速会议、活动方法
? 指定组长游戏
五、 开放心态
? 培养自信心
? 阿P精神
六、 变化角度
? 割草机的故事
? 穿越A4游戏
七、 道术结合
? 将右脑和左脑相结合
? 将直觉和逻辑相结合
? 将流程和工具相结合
八、 物理空间
? 创新需要开放的物理空间
? 利用物理空间与创新空间设计
九、 众商团队
? IQ到WeQ
? 创新需要众商团队
十、 反复迭代
? 先将实情做成,然后将事情做好
? 快速迭代方法
十一、 原型设计
? 用手来思维
? 快速反馈和制作
? 直观可视化展现
十二、 故事讲述
? 讲述故事的原则
? 故事讲述练习
第四讲 创新设计思维案例分享
? 互联网思维就是设计思维的应用
? 非洲早产儿睡袋
? 超市的未来
? 云健康与远程诊断
? 会展系统