杨永春老师《淘宝开店0基础到精通》实战课程：电子商务平台爆款打造，销量突破的新思维｜新方法

1.深入学习电子商务、网络营销、搜索引擎优化、自媒体营销、移动互联网营销等实战技能；
2.让学生重新认识什么是电子商务，电子商务现在的发展方向及经营理念，结合当下企业人才需求，让学生明确电商学习核心内容及掌握基础知识内容；
3.通过课程学习与实操练习相结合，让学生真正的掌握从0开店的全过程，从开店—产品发布—店铺装修—店铺推广—客服接待—仓库发货。在企业工作中能独立完成本职工作内容，能够顺利配合部门完成企业项目。；
4.通过学习让学员从“基础店铺搭建—店铺推广—客服接待—仓储发货”的初始运营阶段过渡到让学员掌握如何处理店铺没有销量、转化的尴尬局面，加强学员的解决办事能力；
5.通过学习让学员从基础店铺的搭建到店铺无销售问题的解决，培养学生数据分析能力。在能独立解决无销售问题的情况下，还能解决在有销量的情况下，如何通过数据分析，更加提升店铺销量。让学员从操作执行能力提升至主动分析解决问题的能力；

淘宝运营专才许可证

第一章、开店准备

1.01、电子商务简介、网店现状分析、网店定位。

1.02、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等。

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第二章、店铺装修与宝贝上架

2.01、淘宝网店装修方法，旺铺使用方法，整页设计，图片切割与优?

化，图片排版方法；

2.02、上传宝贝照片、批量修改及上传图片到网址上；

2.03、上架商品的装修调整；

2.04、上架商品的产品说明设计如何写；

2.05、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。

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第三章、店铺营销方案解决

3.01、淘宝搜索优化SEO，快速提升宝贝排名的技巧；

3.02、学习淘宝“直通车”的使用，把钱花在刀刃上；

3.03、爆款打造的产品定位|产品优化、活动设计；

3.04、淘宝“钻石展位”的操作及使用方法；

3.05、淘宝站内活动详细介绍与使用方法；

3.06、淘宝店铺流量数据分析方法与数据运维技巧；

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第四章、店铺运营客服管理

4.01、新客服如何入职培训？

4.02、如何快速了解商品的知识？

4.03、客服接待与沟通技巧？

4.04、售后及投诉处理；

4.05、老客户如何长期保持维护与管理？

4.06、新产品如何通过客服宣传出去？

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第五章、物流管理

5.01、买卖双方交易流程规则讲解

5.02、如何选择适合自己商品特色的物流商

5.03、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握

5.04、宝贝商品的发货技巧、如何改价

5.05、物流发货出现问题如何投诉处理解决。

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第六章、店长管理

6.01、店铺投资成本控制

6.02、流动资金的管理

6.03、运费模板的设置及相关包邮问题

6.04、团队人员的招聘、培训、绩效考核和薪资标准

6.05、公司化运营下的淘宝团队成长激励计划制定

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第七章：新媒体营销实战提升淘宝运营

7.01、微信小店、口袋购物微店、有赞微店的实操技巧；

7.02、将微博|陌陌|易信|来往|探探等社交平台的流量导向淘宝店；

7.03、社群营销：自媒体、网络直播、电商体系的创建与运营；

7.04、如何策划一场低成本的新媒体营销活动？

杨永春资历背景 ：

*清华大学深圳研究院电子商务授课讲师；

*阿里巴巴电商特约讲师；

互联网 网络营销导师|互联网 商业模式导师；

*农村电商实战教练；

*电子商务硕士学位?|市场营销学士学位；

*名博士网络营销学院创始人；

*12年网络营销|网络推广|电子商务|移动互联网培训经验；

*实战派的互联网 网络营销、微信营销专家、农村电商培训教练；

*中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心专家；

*中国互联网金融大会顾问、中国市场经济管理论坛、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国市场经济管理论坛特邀嘉宾；

*精通网络营销创意策划|渠道拓展|客户开发|传播推广|O2O实战营销等策略方法；

*擅长微信营销系统打造，指导学员低成本通过微信进行社群营销、打造粉丝经济；

*服务数百家机构与企业，授课学员累计20万 ，成功帮助数十家企业完成互联网转型，帮助数千名学员成功创业致富；帮助数百名农民朋友掌握农村电商，农村淘宝，村淘等实战操作。