建立高效工作系统
课程大纲
第一天 9:00-12:00
一 目标管理
1 体验活动:通过活动让学员体会目标管理
中常出现的问题
2 目标管理的意义与内容
二 经理的职责与目标分析
12:00-13:00 午餐13:00-16:30
三 目标管理的方法
1 目标设定
* 制定目标的SMART原则
* 有效目标的特点
* 练习:制定目标
2 参与决策
* 让下属参加决策的方法
3 目标达成
* 目标分解
* 制定计划(工具介绍)
* 分配任务
4 执行评估
* PDCA法
第二天 9:00-12:00
四 自我管理
1 个人目标管理
* 个人目标管理系统
* 如何实现个人目标
2 制定时间计划:制定计划三步骤
3 有效执行计划
* 拖延测试
* 如何拒绝拖延
4 有序文件管理
* 文件的管理(案例分析)
* 办公桌提升效率法(5S管理)
5 减少外界干扰
* 外界干扰对效率的影响
* 如何应对外界干扰
* 红绿时间法及工具
6 合理授权他人
* 案例分析
* 授权的障碍
* 授权时注意事项
* 授权十要诀
12:00-13:00 午餐13:00-16:30
五 工作高效性
1 问题分析工具提高工作效率
* 思维导图-用于创新和逻辑整理
* 决策矩阵
* 分析树
* 金字塔原理
2 高效电子邮件
* ABC邮件管理法
* 1-2-3邮件数量工具
3 会议时间管理(案例分析)
* 会议目标的设定
* 如何准备是高效的会议的基础
* 会议通知的作用
* 不同类型参会者的控制
* 减少阅读会议纪录的时间-A4纸会议纪录法