销售业绩快速提升的六大技能
技能一:顶尖销售人员应具备的心态与能力技能
² 销售精英乐观心态和承担意识培养
Ø 积极的信念,积极人生
Ø 凡事一体两面、转个观念天地宽
Ø 问题是楼梯,困难是雕刻机
Ø 一切灾难都是为你重任的考验
Ø 你的价值就是解决问题
Ø 从依赖走向独立
Ø 停止抱怨——要让事情变得要好,先让自己变得更好
Ø 人对了,世界就错不了
Ø 闭上你的乌鸦嘴
Ø 杜绝借口、解决问题,创造结果
Ø 凡事主动
Ø 机会就在当下
² 自我激励的能力
Ø 调高目标
Ø 离开舒适区
Ø 慎重择友
Ø 正视危机
Ø 精工细笔
Ø 敢于犯错
Ø 加强排练
Ø 迎接恐惧
Ø 把握好情绪
² 销售精英应具备的核心能力
Ø 1、自控力 2、分析力 3、沟通力 4、适应力 5、学习力 6、领悟力
Ø 7、应变力 8、创新力 9、洞察力 10、总结力 11、承压力 12、执行力
技能二:客户的开发能力技能
² 如何开发潜在的人脉资源能力
Ø 熟人介绍:扩展你的人脉链条
Ø 参与社团:走出自我封闭的小圈子
Ø 利用网络:廉价的人脉通道
Ø 参加培训:志同道合的平台
Ø 参加结交他人的活动
Ø 处处留心皆人脉
Ø 不怕拒绝,勇敢出击
Ø 创造机会
Ø 大数法则
² 以下9条“营销圣训”开发客户
Ø 每天安排一小时
Ø 尽可能多地打电话
Ø 电话要简短
Ø 在打电话前准备一个名单
Ø 专注工作
Ø 差异销售时段
Ø 变换致电时间
Ø 客户的资料必须整整有条
Ø 开始之前先要预见结果
技能三:挖掘客户潜在需求的能力技能
² 需求的把控和关注顺序的调控
Ø 看透客户的内心世界——做好客户的需求顾问——让客户依赖你!
Ø 调顺客户的需求顺序——做好客户的产品顾问——让客户离不开你!
² 产品的展示和价值的塑造
Ø 让客户好奇的产品解说技巧
Ø 让客户渴望拥有产品的说服秘诀
² 竞争对手的狙击
Ø 让客户自己放弃了你的竞争对手!
Ø 让竞争对手在不知不觉中消失!
Ø 让自己在不知不觉中成为首选!
技能四:处理客户异议能力技能
² 解疑的秘诀
² 解疑的策略
² 解疑的步骤
技能五:绝对成交技能
² 成交火候识别
² 快速成交秘诀
² 成交三套策略
² 成交9大方法
技能六:客户价值最大化法技能
² 客户服务——引发转介绍——如何让客户价值最大化
² 回馈客户——做好客户管理——如何让客户价值终生化
² 自我评估——总结反省——如何让自己的服务能力最大化
² 销售精英乐观心态和承担意识培养
Ø 积极的信念,积极人生
Ø 凡事一体两面、转个观念天地宽
Ø 问题是楼梯,困难是雕刻机
Ø 一切灾难都是为你重任的考验
Ø 你的价值就是解决问题
Ø 从依赖走向独立
Ø 停止抱怨——要让事情变得要好,先让自己变得更好
Ø 人对了,世界就错不了
Ø 闭上你的乌鸦嘴
Ø 杜绝借口、解决问题,创造结果
Ø 凡事主动
Ø 机会就在当下
² 自我激励的能力
Ø 调高目标
Ø 离开舒适区
Ø 慎重择友
Ø 正视危机
Ø 精工细笔
Ø 敢于犯错
Ø 加强排练
Ø 迎接恐惧
Ø 把握好情绪
² 销售精英应具备的核心能力
Ø 1、自控力 2、分析力 3、沟通力 4、适应力 5、学习力 6、领悟力
Ø 7、应变力 8、创新力 9、洞察力 10、总结力 11、承压力 12、执行力
技能二:客户的开发能力技能
² 如何开发潜在的人脉资源能力
Ø 熟人介绍:扩展你的人脉链条
Ø 参与社团:走出自我封闭的小圈子
Ø 利用网络:廉价的人脉通道
Ø 参加培训:志同道合的平台
Ø 参加结交他人的活动
Ø 处处留心皆人脉
Ø 不怕拒绝,勇敢出击
Ø 创造机会
Ø 大数法则
² 以下9条“营销圣训”开发客户
Ø 每天安排一小时
Ø 尽可能多地打电话
Ø 电话要简短
Ø 在打电话前准备一个名单
Ø 专注工作
Ø 差异销售时段
Ø 变换致电时间
Ø 客户的资料必须整整有条
Ø 开始之前先要预见结果
技能三:挖掘客户潜在需求的能力技能
² 需求的把控和关注顺序的调控
Ø 看透客户的内心世界——做好客户的需求顾问——让客户依赖你!
Ø 调顺客户的需求顺序——做好客户的产品顾问——让客户离不开你!
² 产品的展示和价值的塑造
Ø 让客户好奇的产品解说技巧
Ø 让客户渴望拥有产品的说服秘诀
² 竞争对手的狙击
Ø 让客户自己放弃了你的竞争对手!
Ø 让竞争对手在不知不觉中消失!
Ø 让自己在不知不觉中成为首选!
技能四:处理客户异议能力技能
² 解疑的秘诀
² 解疑的策略
² 解疑的步骤
技能五:绝对成交技能
² 成交火候识别
² 快速成交秘诀
² 成交三套策略
² 成交9大方法
技能六:客户价值最大化法技能
² 客户服务——引发转介绍——如何让客户价值最大化
² 回馈客户——做好客户管理——如何让客户价值终生化
² 自我评估——总结反省——如何让自己的服务能力最大化