优秀主管实战训练培训课程大纲

课程大纲：
半天（3小时）
时间 内 容 方法 目 的
09:00-10:30 一、 身为职业人
1、 正确认识企业
2、 认识企业与自己的关系
二、 主管角色认知
1、认识企业与经营者思考
2、企业需要合格的管理者
3、合格管理者的准确定位
案例：任劳任怨的人
活动
讲解
案例 通过学习认识企业，认识自己作为基础的管理者的管理角色，如何才能成为优秀的基层管理者
10:30-10:40 课 间 休 息
10:40-12:00 三、 管理意识与管理理念
1、什么是管理
2、基础管理者的理念与方法
3、基础管理者的主要技能
四、 管理者的日常工作
1、基层管理者的日常管理内容
2、基层管理者四维度管理工作剖析
3、管理人员的一天
五、 时间管理
1、时间管理能力测试
2、时间价值 3、时间管理方法 讲解
演示
实例
总结 通过学习第三、四部分的内容
1、 学习基层的日常管理知识
2、 掌握基本的管理技能
3、 提升基层管理者的管理水平

12:00-13:30 午 餐、午 休
13:30-15:00 4、时间管理十大浪费因素
5、时间管理案例
六、 解决问题的方法
1、什么是问题
2、PDCA循环
3、解决问题案例

演示
案例
讲解 通过时间管理的学习
1、 认识时间管理的重要性
2、 掌握时间管理的方法

通过解决问题的案例分析
1、 了解问题的概念
2、 掌握解决问题的方法
15:00-15:10 课 间 休 息
15:10-16:30 七、 班组质量管理
1、 怎样走出质量的误区
2、 怎样查找质量问题
3、 班组质量管理案例
八、 班组现场管理
1、5S的概念及相互关系
2、结合现场解析：5S
九、 班组实务管理
1、如何开好班前会
2、工作汇报技巧
3、基层管理案例




演练
分析
小结 通过学习认识到作为基层管理者
1、 产品品质对企业的重要性
2、 掌握如何提升产品质量的方法
3、 作为班组长如何进行班组质量管理
4、 认识班组现场管理的重要性
5、 掌握班组会议管理的技巧
第二天（6小时）
时间 内 容 方法 目 的
09:00-10:30 十、 沟通与人际关系
1、人际关系测试
2、游戏体验：什么叫沟通
3、沟通的程序
4、沟通的方法
5、沟通中存在的问题 活动
案例
讲解 通过学习了解团队激励的重要性
掌握团队沟通技巧
10:30-10:40 课 间 休 息
10:40-12:00 十一、 营造“无敌”团队
1、什么是团队及其特征
2、体味团队
3、你是一名优秀的团队领导吗
4、建立起你和班组成员间的信任
5、如何与团队中的人相处

案例：《西游记》中谁最厉害？


活动
案例
讲解
总结 认识团队沟通的重要性
了解沟通的概念
掌握如何有效的进行沟通的技巧
十二、 总结与记忆
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