TTT企业内训师育成训练

【课程对象】企业各层级管理者，人力资源管理师，培训管理者，专职培训师，企业内训师，职业经理人等
【课程时间】3天（根据企业实际情况与培训需求确定）

【主讲老师】张 蕾（国际高级职业资格培训师，TTT训练导师，高级人力资源管理师，心理咨询师，企业培训顾问）
【课程收益】
1、了解与掌握企业内训师的角色定位、应具备的素养与风范，建立管理者及培训师的个人魅力
2、领悟专业培训理念与技能， 学会运用培训工具，提升授课及表达技能与艺术
3、通过“学习――训练――点评”的方式， 学以致用，切实提升企业内训师的专业培训与训练的能力

【授课方式】全新的教学模式，运用研讨、案例、训练、角色扮演、游戏活动、实战演练等方式，从内而外感悟、收获、成长

【课程大纲】
第一部分：培训师角色认知
一、 培训师的职涯规划与角色定位
1、了解自己——SWOT分析
2、建立核心竞争力
3、寻找与确定公众表达风格
4、培训师的角色定位：编——导——演

二、培训师的职责
1、课程的专家：理念+知识＝能够授之于“鱼”
2、培训的教练：方法+技巧＝能够授之于“渔”

三、培训师的职业素养与自我修炼
1、必备的职业素养与职业形象
2、培训师的自我学习与成长
3、职业心法：本色做人 角色做事

四、培训师需具备的六大能力
1、表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容
2、专业能力：基本素质、专业知识、专门技能
3、激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力
4、制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片
5、应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对
6、学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路
五、演练与点评：一分钟SHOW

第二部分 培训师的专业风范
一、克服怯场的有效方法
1、压力的认知与调适
2、自我管理技能的运用
3、情绪管理的方法与技巧

二、洞悉成人学习的心理与特点
1、企业内训与学校教育区别
2、成人学习的三维度：WHAT，HOW，WHY
3、保持成人注意力的黄金法则
4、成人学习的场地布局与环境优化
5、成人学习的方式

三、培训师威信与个人魅力的建立
1、建立学员对培训师的信心
1）培训师专业素养与风范的展示
2）开场白的设计要领及方法
2、威信建立的方法
1）建立同理心
2）激发学员兴趣与参与度
3、短期魅力与长期魅力的构建
四、演练与点评：3分钟SHOW

第三部分 卓有魅力的公众表达
一、WHO——给谁讲
1、了解与分析培训需求与目标
2、了解与分析学员背景

二、WHAT——讲什么
1、课程结构及内容的设计
2、资料收集及资源运用

三、HOW——如何讲
1、精彩源于充分的准备
1）表达方式、工具的选择与应用
2）PPT的设计与制作
3）场地的布置和熟悉
4）613法则的运用
2、卓越而有效的表达——形神兼备 收放自如
1）有声语言——培训师语言的魅力
A．语音、语调、语速的把握
B．说法：吐归、含咬、断连、抑扬、轻重、缓急
2）无声语言——有效的肢体语言运用
A．形法：身形 手势 步法
B．眼法：触诀、罩诀、贴诀
C．听法：场意识和反馈
3、提高表达效果的技巧与方法
1）现场氛围的营造与把控
2）演的技巧与艺术
3）提问与应答技巧与艺术
4）现场突发事件及难缠学员的处理
5）精彩点评之道
 6）回顾与总结
7）效果评估与反馈
演练：5分钟MINI课程设计

第四部分 学员行动方案的制作与发表
 
（以上大纲谨供参考，具体课程将根据企业及学员实际情况进行专项设计）