AC评价中心测评技术

一、测评技术的一些基本概念
1、测评的历史
2、测评的信度与效度
3、测评工具的方法与效度比较
4、预测绩效的指南针——测评指标
  一个标准的测评指标的内在结构
  测评指标撰写原则
  案例：一个胜任力指标
  练习：请编写一个完整的测评标准

二、AC评价中心测评技术
1、什么是AC评价中心
2、AC测评技术的应用样例
3、AC测评技术的起源
4、人才评价中心技术与其他评价技术的信效度比较

三、测评工具一：BEI
1、BEI与FBEI
2、通过过去行为可以预测未来业绩的BEI技术
3、BEI面试的优势
4、BEI的STAR原则
5、BEI的流程
  面试准备
  面试过程
  结束面试
  评分及校准
6、进阶：问题
  导入式问题
  探索式问题
  练习
7、工具：BEI面试手册的结构和实例

四、测评工具二：无领导小组讨论（LGD）
1、无领导小组基本概念
  什么是无领导小组讨论
  LGD的三大典型测评点
  无领导小组讨论的适用范围
  无领导小组讨论的优势和局限
2、无领导小组讨论的典型题型
3、无领导小组讨论题目编制的注意事项
4、LGD题目的编制流程
  素材收集
  素材筛选
  编制题目
  题目检验
  修订和确定题目
5、无领导小组讨论的实施流程
6、影响无领导小组讨论效果的四个关键
  关键点一：观察及评分——运用ORCE方法
  关键点二：考官的选择
  关键点三：讨论的分组
  关键点四：位置的安排
7、案例分析与演练

五、测评工具三：公文筐/文件筐
1、公文筐测验的基本概念
  什么是公文筐测验
  公文筐测验的优点和不足
2、公文筐的典型题型
3、公文筐测验题的编制
  总体考虑因素
  确定测评要素
  收集素材与编制文件
  确定评卷答案和标准
4、公文筐测试流程
5、公文筐测试判卷评分要点
6、公文筐案例
7、小组练习

六、测评工具四：360度测评
1、360度评价的基本概念
  什么是360度评价
  360度评价应用的注意事项
  360度评价的应用领域
2、360度评价的评估内容和方式
3、360度评价的操作流程
  准备阶段的四个关键点
  实施阶段的三个关键点
  结果应用阶段的三个关键点
4、案例分享
5、小组讨论

七、测评工具五：心理测验
1、什么是心理测验
2、心理测验的主要类型
  人格测试
  能力测试
  动机与价值观测试
  职业兴趣测试
3、衡量心理测验质量的基本指标
4、实施心理测验的标准化要求
5、常见心理测验工具
6、大五个性特质测评详解
7、心理测验的主要应用领域和注意事项