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TTT企业培训师培训三维实战技能提升

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TTT企业培训师培训三维实战技能提升

开场篇:TTT职业导论
◇ 暖场破冰:TTT学习小组组建
   竞聘组长、组建团队、团队士气展示(评分)
◇ TTT成功学习秘诀:六“到”轮回
◇ TTT能力提升的四个阶段
1、无意识的无能     2、有意识的无能    3、有意识的有能    4、无意识的有能
◇ 在职人员的学习特点分析与应用

1、学而时忘之   2、耐久力差    3、经验主义者     4、实用主义者

◇ 温总理《政府工作报告》对培训课程的启示:
听得懂、愿意听、记得住、能管用
◇ 培训师的职业角色
1、课程设计者——编     2、活动组织者——导    3、内容表达者——演
◇ 企业内训师常见的八大症状

第一部分:TTT表达艺术

  • 言之有神:内训师专业表达风范

  ◇ 培训师表达风范的三个层次
  ◇ 从容不迫—气定神闲
     1、常见的“怯场”表现
     2、当众讲话胆怯忐忑的根源
     3、解决方案:当众表达从容不迫的八种方法
     4、现场气定神闲演练:站稳、眼定兼顾训练
  ◇ 谈笑风生—眉飞色舞
     1、培训师的眼法:
        眉目传情,四“视”同堂:直视- 虚视- 环视- 遥视
        眼神交流时注意事项
        解决方案:练习眼定的方法
     2、巧用表情为课堂增色
  ◇ 手舞足蹈—神采飞扬
     1、培训师手法
        授课中的三种基本手势
        手势运用三原则
        解决方案:手势不练不成形——指挥家学习法:打开手势!
     2、身法:“身动”制造“生动”
        视频案例:微软副总裁的激情
        培训师的站法、坐法与步法
        培训师的上场与退场
       解决方案:循环式综合训练:走—停—说—停—走
◇ 现场综合训练:一分钟风采展示
  (老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评)
  ◇ 小结心语:清●郑板桥《竹石》
 
二、言之有声——内训师气场修习练声
  ◇ 激活生命力:震之于心必震之于声
  ◇ 气场三倍训练法则
  ◇ 气场修习三步曲:
     最轻声——气沉丹田      最快声——气吞山河      最美声——气宇轩昂
  ◇ 气息控制训练:吸气、呼气、换气
  ◇ 解决方案:高气场“叶动”呼吸练习法+ 一口气打枣训练法
  ◇ 培训师魅力声音的四项训练
     1、声音:洪亮达远、丰满圆润
     2、吐字:清晰有力、准确到位
     3、节奏:轻重缓急、抑扬顿挫
     4、语调:声情并茂、丰富感人
     解决方案:最佳练习方式——朗诵
     视频案例:配乐散文朗诵           
  ◇ 现场训练:综合朗诵训练《羊皮卷》
  ◇ 课后练习:22.5小时打造超强气场与魅力声音
  ◇ 小结心语:唐●李白《将进酒》
 
第二部分:TTT编导艺术

  • 言之有序:内训师课程设计开发

 ◇ 课程开发设计“五个一”工程
    一份《课程开发大纲表》
    一份《培训内容配置表》
    一份《学员讲义本》
    一个《随堂资源库》
    一份《培训行为配置表》
◇ 课程开发大纲设计三步曲
     第一:培训需求调查分析
           培训需求分析的“望、闻、问、切”
     第二:培训目的设定
           课程目标描述
     第三:课程框架搭建
           课程标题设计原则:以小见大
           课程整体设计与单元设计
           空序蒙太奇:素质类课程构思
           时序蒙太奇:技能类课程构思
     现场训练:课程大纲设计,小组讨论修改、老师点评完善
  ◇ 《培训内容配置表》的设计
     巧妇难为无米之炊:培训素材案例的收集与整理
       ——随时、随地、随情、随景
     积之愈深,言之愈佳:厚积薄发,让素材、言语丰富起来
     组织培训素材案例要做到“四性”
      1、案例的主题性    2、案例的可靠性    3、案例的典型性    4、案例的生动性
     案例运用的原则:
      1、案例主题化:同一案例的多主题演绎
      2、主题案例化:同一主题的多案例论证
  ◇ 《学员讲义本》的制作
      PPT设计原则
  ◇ 《随堂资源库》的配置
  ◇ 《培训行为配置表》五线谱  :时间线、内容线、方法线、工具线、目的线
  ◇ 培训课程的三大经典结构:虎头、龙身、豹尾
    1、虎头:最实用的十种开场方式
    2、龙身:效果最佳的表达方式——7+ 2法则
     内容要点演绎的魔法公式
     视频案例:CCTV十年商业领袖经济人物张瑞敏获奖感言
     金字塔单元呈现五模
     导入——先声夺人、纲要——条理清晰、演绎——情理并茂
     资源—— 随形附影、收结——回味无穷
     3、豹尾:如何让结尾让人回味无穷
     总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式
     结尾的魔法公式
  ◇ 小结心语:唐●杜甫《绝句》 
 
二、言之有文:内训师语言内容锤炼
  ◇ 培训语言四项训练之:形象性
     增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征
  ◇ 培训语言四项训练之:生动性
     视频案例《亮剑》李云龙任独立团团长时动员讲话
     表达生动的秘诀:描述细节和事实
  ◇ 培训语言四项训练之:激励性
     增强语言激励性的表达手法——适时排比
  ◇ 培训语言四项训练之:哲理性
     第一作用:以一当十,具有冲击力
     第二作用:画龙点睛,更具说服力
     现场训练环节:为课程设计语感结论
  ◇ 语言推敲训练:打磨语言,叫醒学员耳朵——如何同中讲出不同
     1、学会提炼      2、学会推敲
 ◇ 培训师的核武器:会演绎故事和案例
    1、故事在培训中的应用:故事才会贴近人,故事才会打动人
    2、讲好故事的六大要点
    3、内训师必须要学会演绎的故事:
   团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事
   经销商或客户的故事、自己的故事
4、演绎故事案例的魔法公式:描述+启发+呼吁
 ◇ 现场训练:小组竞赛——培训师故事会
时间3分钟,讲述生命中记忆最深刻的故事
老师根据故事呈现要点:细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评
 ◇ 小结心语:南宋●朱熹《观书有感》
 
第三部分:TTT授课艺术

  • 言之有法:内训师教学方法设计

  ◇ 四种常见的企业培训风格:讲师、讲事、讲死、僵尸
 ◇ 培训五线谱
  W1线(when) :什么时间讲什么     W2线(what):讲的内容要精练
  W3线(how):怎么讲               W4线(whom) :用什么工具和什么教学方法
  W5线(why) :为什么用这种方法
 ◇ 常用的七种授课教学方式:
    1、频道切换:讲解讲述法的设计与演练
    2、感同身受:情景模拟法的设计与演练
    3、直观冲击:视频冲击法的设计与演练
    4、冲突强化:案例分析法的设计与演练
    5、参与体悟:游戏体验法的设计与演练
    6、层层设悬:问题研讨法的设计与演练
    7、行为改变:现场演练法的设计与演练
 ◇ 不同培训主题的教学方法选择
    不同培训对象(年龄、职务)的教学方法选择
 ◇ 培训工具的使用:善假于物——视听呈现设计
    1、PPT课件设计与制作技巧
    2、板书技巧
    3、课堂声、光、电效果的设计
4、抛弃空洞说教,发挥道具的威力
 ◇ 培训行为配置五线谱:时间线、内容线、方法线、工具线、目的线
 ◇ 小结心语:苏轼《题西林壁》
                      
二、言之有动——内训师控场互动技巧
  ◇ 培训师的自控:澄心、静虑、修形、凝神
  ◇ 培训师的外控:内静——外动
  ◇ 掌控自如:让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
    1、三分钟一调节:看、记、读、问
    2、五分钟一调动:讲故事、用素材、做体验
3、让保持学员良好的情绪状态的技巧
  ◇ 处变不惊:应付困难的局面
    1、自身的困难:出错了怎么办?忘词了怎么办?莫名的紧张怎么办?
2、应对各种不同学员
   过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
       好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
    3、应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
    4、时间的把控
5、设备的影响
  ◇ 小结心语:陆游《冬夜读书示子聿》
  ◇ 综合演练:内训师大比武——8分钟MINI课程呈现
    每人用8分钟时间展示自己课程中最精彩的章节,要求按照课程模型进行呈现,要有导入、纲要、演绎、资源、收结、过渡,同时要求其中有互动、案例、故事。
比赛形式:首先进行小组赛,胜出选手上台进行展示。各组组长组成评委团,以十分制进行评分,老师将结合逻辑架构、语言文字、授课方式、手法、眼法、身法、声法、互动、控场进行综合点评。
 
结尾篇:TTT进阶修炼
  ◇ 互动测试:画一棵完整的大树
     慧于心才能秀于口:优秀培训师的心态修炼
  ◇TTT内训师的三大心门:
     1、随喜心的三层修炼:亲和、热情、幽默
        网络红人微笑哥的启示
     2、同理心的三层修炼:接纳、尊重、赞美
        视频案例:《亮剑》中赵刚说了什么?成功策反俘虏的国民党士兵
        小组讨论:把学员当成谁?
     3、敬畏心的三层修炼:正心、正修、正念
        互动竞猜:池塘中的荷花开了多少?
  ◇ 培训师六度成长空间
     电影《非诚勿扰2》香山人生告别会的启示
  ◇TTT培训师的三层较量
  ◇ 小结心语:毛泽东《沁园春●雪》
 
【培训现场组织管理制度】
    实行学习小组和学员计分晋级制,建立固定的学习小组,每小组8人以内,通过竞聘选举产生组长,负责组织各组学员共同完成学习任务,提升实战能力。
一、学员学习计分制:
   1、加分环节:A、老师提问发言,加2分/次;
                B、代表小组参与互动活动,加2分/次;
                C、小组竞赛胜出,上台展示,各组评分加分;
                D、其他积极表现,酌情加分。
   2、扣分环节:A、上课迟到、早退,扣2分/次;
                B、违反课堂纪律,擅自离场、发短信、接电话等,扣2分/次;

  • 小组学习计分制:

   1、各组学员加分和扣分,同时计入小组得分
   2、每阶段课程结束,各小组根据小组成员得分,累计得分为小组成绩,排名最后的小组将接受“特殊的奖励”
【特别增值服务:赠送参训学员】
  ◇ 陈练珍藏图片素材库              ◇ 陈练珍藏培训音乐库            
  ◇ 陈练珍藏视频素材库              ◇ 陈练珍藏名师培训视频库
  ◇ 陈练珍藏PPT课件资料库          ◇ 陈练珍藏名家朗诵资料库

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