招聘的策略与技巧

【课程对象】董事长、总经理、HR总监（经理、主管、专员）、中层管理者

【课程时间】1天（根据企业实际情况与培训需求确定）

【课程收益】
1、了解与掌握企业人员招聘的理念、策略与基本技巧，建立与完善招聘工作流程；
2、通过体验式教学，感悟人才的选、育、培、留的精髓，达成缔造与提升企业的绩效的最终结果。

【授课方式】讲授、案例、训练、角色扮演、游戏活动等

【课程大纲】
第一部分 理念篇：想清楚再招
一、企业要招什么样的人？
1、招最优秀人的人还是最适合的人？
2、招企业认同的人还是认同企业的人？
3、招有经验的人还是需要培养的人？
二、企业凭什么招人？
1、企业文化的建立与完善？
2、企业人才选、育、培、留体系的建立？
3、招聘人员自身素养提升
三、企业人力成本预算与把控
1、市场人力成本调研与分析
2、企业人力成本的分析与确定

第二部分 技能篇：企业招聘工作流程 
招聘准备——招聘实施——招聘评估
一、有备无患——招聘准备阶段
1、招聘需求分析——企业真的需要招人吗？
1）人力资源规划与企业的发展阶段
2）岗位分析与工作描述
3）胜任特征模型
2、制定招聘计划——成功是策划出来的
1）招聘人员的选择与训练
2）招聘渠道的分析与选择

二、招聘实施阶段——相马与赛马
1、筛选简历——沙里淘金
简历筛选要点与注意事项
2、素质测评——寻找合适的人
1）测评目标：找到合适的人，做适合的岗位  
2）素质测评的选择：品德测评、知识测评、能力测评
3）评价中心法的运用与操作要领
3、结构化面试的组织与实施——伯乐慧眼识英才
1）面试题目的设计
2）面试官的角色定位与训练——做合格的伯乐
3）面试面试场地的选择
4）结构化面试实施步骤：
关系建立阶段——导入阶段——核心阶段——确认阶段——结束阶段
1）试的常用方法与技巧
A 关键行为面试法的应用
B 集体讨论面试法的应用
C 阶段性面试法的应用
2）试官提问方法与技巧
A、背景性问题
B、意愿性问题
C、情景性问题
D、智能性问题
E、行为性问题
F、压力性问题
G、深入追问的方法与技巧
3）见面试误差与修正方法
4）面试记录与汇总
4、群体决策——让招聘结果更可信

三、招聘评估——让招聘更有成效与可持续性
1、本效用评价
2、用人员评估
3、聘过程评价
4、招聘小结