直线经理的教练辅导职能

培训导言:
人力资源管理不仅是人力资源部的工作，在选人、用人、育人、留人各个方面，直线经理都承担了举足轻重的作用。但是指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少，不成体系，因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求，管理效果也因人而异，良莠不齐。众多的从事过直线经理和人力资源经理工作的培训师合力开发了此系列的课程，并仍在不断完善。

培训目标:
帮助直线经理调整好定位，由人力资源管理的配合者变为承包商；
帮助企业梳理一套直线经理人力资源管理的职责；
帮助直线经理掌握选、用、育、留人才的技术。

课程特色：
实战性，关键环节安排学员进行现场演练，使学员快速扎实的掌握各种技能；
直观性，难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学，帮助学员快速体会要领；
拓展性，课程将结合优秀企业的案例进行讲解，互通有无；

培训对象：
企业中层、基层管理人员；
人力资源部管理人员。

课程时间：一天

课程大纲：
一、非人力资源管理导论
1、人力资源管理地图
2、人力资源管理的合作与分工
3、直线经理的人力资源管理定位

二、识人技术
1、优秀员工的能力素质模型：技能-素质-动机；
2、胜任力模型与高绩效产出的关系
3、优秀员工的专业素质：管理、销售、技术；
4、能力素质的识别；
5、识人技术在招聘中的应用训练；
6、识人技术在员工培养中的应用训练；

三、用人技术
1、部门职能分配的技术；
2、岗位职责匹配的技术；
3、目标管理；
4、授权技术
5、绩效辅导；
6、绩效面谈；

四、育人技术
1、直线经理的培训职能；
2、直线经理的教练辅导职能；
3、如何辅导员工的态度；
4、如何辅导员工的情绪；
5、如何辅导员工的行为；

五、留人技术
1、建立部门的规则；
2、部门人员盘点与替换规划
3、激励的3P模型
4、中层激励下属的方式
5、敬业提升的盖洛普模型
6、赢得员工的信任；