培训经理

课程大纲

一、管理培训职能

1、紧跟最新的培训趋势

2、培训和发展的17个核心角色

3、开发一个培训职能部门的使命、愿景和优先顺序

4、学习如何保持专业和头脑清醒

5、对培训部门职能进行系统化审计

6、管理和开发培训部门员工

二、内部咨询技巧

1、培训部门的生命周期

2、传统的培训与绩效咨询技术的对比

3、内部咨询角色清单

4、咨询角色矩阵

5、内部咨询八步法

6、培训师VS咨询顾问VS变革推动者

三、诊断问题

1、培训需求诊断九宫格

2、绩效分析

3、绩效障碍

4、建议的非培训解决方案

5、目标分析

6、特别需求评估

7、关于需求 VS 要求的分析 

8、目标人群分析

9、任务、场景分析

10、培训设计工具总结

11、最佳学习体验设计

12、DIF培训数量分析

四、开发一个计划

1、咨询八步法第五步

2、学习绩效改进计划的十个组成部分

3、是否使用原有的材料还是创建新的材料

4、绩效改进计划总结、案例回顾

5、为回顾培训建议书制定标准

6、培训建议书模板

7、运用工具来比较不同的培训实施方法

8、内部八部咨询法总结

五、与管理层和学员建立合作关系

1、了解你的影响力风格

2、回应业务部门的培训需求

3、运用不同的策略影响业务部门

4、做好内部培训宣传

5、建立三方合作关系

6、合作策略总结

六、学习转化

1、定义学习的转化

2、找出学习转化的障碍

3、学习转化的四大策略

4、帮助学员做好学习转化的八个建议

5、培训后的绩效分析

6、如何查找培训中的问题

7、分析方法总结

七、管理培训预算

1、证明培训成本的合理性

2、创建培训成本框架

3、实施成本效益分析（投资回报率）

4、找到绩效指标来展示培训的收益

5、咨询技术运用

6、课后行动计划

八、培训资源

1、内部咨询八步法指南

2、培训管理者的工具包

3、专业培训机构清单

4、技能概括