战略绩效管理课程培训
战略绩效管理课程培训
[课程收益]
1、 掌握战略分解地图的绘制方法
2、 掌握绩效管理流程
3、 提示绩效管理推行效果
[课程对象]
企业各层级管理者、人力资源管理者
[课程时间]
2天,6小时/天
[课程内容]
第一讲 描述战略——战略地图的应用
一、 战略如何帮助企业创造价值
1、 战略绩效的三角模型
• 知识:绩效——价值——学习
• 案例:某企业的战略绩效运营
2、 企业战略绩效的九宫格
• 案例:戊戌变法的启示
• 方法:机制、应用、价值
3、 战略达成的五个关键要素
• 知识:目标、策略、计划、资源、过程管理
• 问题:企业战略跑偏偏在哪里?
• 点评:变革管理保证战略不偏
二、 战略地图的绘制
1、 战略分解四个维度
• 知识:财务、客户、内部流程、学习与成长
• 问题:结果导向 vs 过程导向
• 案例:某企业的战略地图
• 互动:战略价值链的要素
2、 绘制战略地图的六个步骤
• 演练:绘制战略地图
3、 战略的落地特征
第二讲 衡量战略——平衡计分卡的应用
一、 设计平衡计分卡指标体系
1、 平衡计分卡的概念
• 知识:图、表、卡
• 案例:某企业的平衡计分卡展示
• 工具:鱼骨图
• 演练:设计平衡计分卡指标
2、 平衡计分卡的分解
• 案例:某企业的平衡计分卡的分解
• 演练:平衡计分卡的指标分解
3、 确定平衡计分卡评价标准
• 案例:某企业的平衡计分卡指标评价标准
• 互动:平衡计分卡打油诗
• 演练:平衡计分卡指标标准确定
4、 制定平衡计分卡的行动方案
• 案例:行动方案长何样?
• 演练:平衡计分卡行动方案的制定
二、 从战略管理到绩效管理
• 研讨:如何保障企业战略落实到绩效上
• 演练:根据战略绘制企业组织架构
• 点评:扁平化组织 vs 职能化组织
第三讲 绩效管理前瞻思考
一、 绩效管理的真实意义
1、 绩效管理的含义
2、 绩效管理对于每一层级的作用
3、 绩效管理的本质
二、 绩效管理的流程
1、 绩效管理四大流程
• 问题:哪个缺失比较严重?为什么?
• 案例:绩效是谁的事?
• 点评:绩效管理 vs 绩效考核
2、 绩效管理流程原则
• 知识:技能、制度、文化、沟通
• 互动:研讨本企业的流程原则
Q & A:课程回顾与答疑
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