招聘面试技巧公开课

课程对象：
企业人力资源部、各部门直线经理人、新晋经理人、各管理人员等
课程目标：
一、    学习结构化面试的方法和关键要点；
二、    学习招聘甄选提问与追问的操作技巧；
三、    学习招聘评估与人才选聘决策的方法。
授课方式：
主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、互动演练等有机结合
授课特色：
全面系统地介绍当代结构化面试甄选的核心技术方法；紧密结合企业面试过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。
课程大纲：
一、    结构化面试的流程及前期准备
——何为结构化面试；
——最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
——布场与考官必备材料准备；
——案例：INTEL公司的结构化面试

二、    明确企业的招人标准
——任职资格冰山模型的建立；
——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
——演练：拟定一个岗位的《招聘维度表》

三、    如何有效识别和筛选简历
——对求职简历信息的规范管理；
——如何高效、准确地筛选大量简历；
——解读简历与虚假信息的识别；
——演练：审阅一个技术岗位的简历

四、面试经典问题类别及实施技巧
——引导式问题（渐入佳境）；
——行为式问题（穷追猛打）；
——案例分析：这个面试官的问题有效吗？
——智力式问题（暗藏玄机）；
——动机式问题（意欲何为）；
——案例分享：杨振宁面试少年天才
——虚拟情境式的问题（身临其境）；
——案例分享：Intel对应届毕业生的提问
——压迫式的问题（兵不厌诈）；
——面试问题的信度与效度检验；
——案例剖析：宝洁公司的经典八问
——专题：如何测定应聘者的情商
——现场演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员。
——初试与复试的问题划分；
——经验分享：面试提问“彭氏10问”；
——面试过程控制及常见误区

五、招聘面试评估与优化
——招聘面试评估的要点；
——判断应聘者回答问题的层次；
——如何提高面试官的“命中率”；
——综合视频案例分析：百万年薪聘营销总监。
——招聘面试的不断优化。

课时：1天6.5小时

推 荐 讲 师 ： 彭荣模
 北京大学MBA、国内杰出的企业管理与人力资源实战专家；
曾任职大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询机构（深圳市企业协会人力资源专家组、东方大成咨询公司）任人力资源经理、人力资源总监、专家组组长、咨询总监、总经理等职
国内唯一一位在招聘领域中，有20余年丰富的咨询、培训实战经验，而且著有《慧眼识才》畅销书籍以及DVD光碟，所设计拍摄的顶级招聘系列微课获得全国“最佳制作”大奖，同时还是美国PDP测评总部专业分析师

?    美国PDP人才测评专业分析师
?    深圳市东方大成管理咨询有限公司总经理
?    国内人力资源咨询、测评与培训专家
?    2005、2006和2008年度三次获得中国“十佳人力资源培训师”称号
?    2007年获得中国影响力“杰出贡献讲师奖”
?    2013年获得“广东省全国名牌”评审“优秀专家”称号
?    2015年所设计招聘系列微课获得首届全国微课大赛“最佳制作”大奖
?    清华大学长三角研究院、华中科技大学管理学院、中山大学管理学院EDP中心、湖南大学工商管理学院、山东大学管理学院等多所高校及知名专业机构特聘人力资源主讲专家

先后二十三年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。领导国内一流专家团队开创本土人力资源咨询模式，运用中西合璧的管理技术，摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系，为近150家大中型企业提供咨询方案，以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。
授课特色：
彭荣模先生凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，授课风格案例丰富、互动性好，在课程生动性、实用性与启发性上有极为成功的实效结合。
主讲课程：
《结构化招聘面试甄选技巧》《招聘面试与甄选技巧》《招聘面试经典六问》
《绩效管理操作实务》《绩效问题分析与解决》《绩效管理五大能力通关认证》
《非人力资源经理的人力资源管理》《非货币激励员工九大方略》
《领导者的人才管理》《以人才管理为核心的人力资源管理》等。
主要著述
     企业招聘面试实战技巧训练——《慧眼识才》，已由北大出版社在全国出版发行
     《非人力资源经理的人力资源管理》、《慧眼识才――招聘面试经典六问》、《非货币激励九大方略》等核心课程DVD已由时代光华出版发行
     2015年独立拍摄制作的《招聘面试实战技巧系列微课》一经面向全国推出，即获得良好的市场反馈，3个月内即在三茅人力资源、网易、腾讯等全国多个在线课程平台销售近10000套

【彭荣模著作】
国内著名人力资源畅销书作家
有没有又快又好地甄选应聘者的招聘模式呢？人力资源专家彭荣模，在国际最先进的选才理论的基础上，结合十余年人力资源经验和企业咨询经验，总结出一套基于实战的选才模式——PBSR，提供一套具有完备的招聘流程、科学合理的甄选标准、偏重考察实际能力的试题设置，并可根据实际需要灵活控制的选才模式，让你迅速看清应聘者的实际水平，高效准确地甄选人才。

【彭荣模光碟】
国内最受欢迎的人力资源培训专家
企业的竞争是人才的竞争，好的招聘面试技巧，不但可以有效地甄别出候选人是否与招聘岗位要求相匹配，而且可以提高招聘面试的效率，提升新员工加入团队以后的融合度。提高招聘面试的成功率，需要从观念及方法上同步提升。 本课程从招聘面试的流程、明确招聘用人的标准、具体面试提问的技巧以及面试过程的控制等一系列招聘面试的实操环节进行分析讲解，有效提高学员招聘面试的实战技能。

【彭荣模微课】
2015年所设计招聘系列微课获得首届全国微课大赛“最佳制作”大奖
招聘系列微课基于教学设计的方法，为解决一个具体问题而制作每集8分钟左右的视频课程。用微课的方法，以精短的时间与篇幅，分析、讲解、示范如何处理一个具体问题所用到的精华知识与技能。

本微课生动形象地介绍当代结构化招聘选才的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，通过情景演绎，讲师解读，从有效性、实用性角度提供解决技巧。

部分服务客户：
东亚糖业集团、山西燕京啤酒、中法水务集团、招商银行、兴业银行、富士康科技集团、中国移动、中国电信、中国邮政、中海油、中国人保、海南航空、上海航天、红塔集团、中美醋酸纤维、OSI国际食品、吉田拉链（YKK）、豪利士（VOLEE）、基山国际、采矣孚（中国）公司、福瑞博得（中国）、TCL、天时达手机、深圳同洲电子、共进电子、国家电网（江苏）、广西电网、杭州百货集团、深高速、中国国电集团九江发电厂、中国电力投资集团、上海普元信息、湖南硬质合金集团、佛山日升电业、深圳市不动产担保股份公司、北方汽车、深圳同洲电子股份公司、华西建筑集团、卓越地产••••••等等
客户评价：
?    我们请过很多国内外知名的老师来公司讲课，彭老师这几年为我们做的三次公开课创下了公司听课人数的新记录，每次来听课的学员都把教室挤得水泄不通，反响也非常好，希望他能不断为我们提供优秀的培训。                                                   
——富士康人力资源总处培训负责人孙伟南
?    国内讲授人力资源课程的老师很多，但是能够讲得象彭老师这样系统性、深入度与生动性都很好的老师是很少的，给我们的培训让学员收获很大。     
  ——TCL全球研发人资总监张小平       

?    我们请过很多老师，彭老师是国内难得的一位实战性那么强，工具方法都那么干货的老师。   
                                               ——东莞虎门港人力资源总监杨总