上海招聘面试的技巧培训班

课程大纲：
第一天  岗位分析与渠道梳理
一. 招聘工作的反思
1.  头脑风暴: 人才如何找得快?
2.  HR招聘角色认知
二. 岗位分析与需求沟通
1.  快速了解一个新岗位的方法和问题清单
2. HR与LM需求沟通
1) 成功与失败的需求沟通样本
2) 需求提问清单指引(含专业提问)与练习

三.人才来源与渠道选择
1.人才来源
1) 人才搜索六步走
2) 岗位找人思维路径样本
3) 人才来源与目标公司
2. 渠道梳理
1) 小组讨论+头脑风暴：根据岗位信息讨论招聘渠道和最快找人路径
2) 发现有效渠道的6个提问
3) 渠道策略参考工具
4) 根据目前难招岗位梳理渠道
5) 不用猎头的高管搜索渠道
3. 渠道优化
1) 内部推荐
i.三大内推利器
ii.角色扮演：内部要推荐话术
2) 获得name－list的四种方法
3) 外部人才库
i.外部人才库的五个功能
ii.练习：挖掘外部人才库的信息与人才搜索练习
4) 内部人才库的搭建与管理
5) 社交网络优化(linkedin、liepin与微信）
6) 猎头渠道

四.招聘难题分享与探讨
 
第二天  电话沟通与要推荐技术
一. 简历筛选法
1.简历评估要素
2.10秒钟简历识能力与性格
3.简历浏览练习（提供与公司所招岗位相关的简历）
4.注意事项

二.电话筛选法
1. 电话筛选要素
1) 角色模拟：学员甲——HR， 学员乙——候选人（电话面试）
2) 电话礼仪与筛选要素
3) 如何吸引候选人
4) 案例: ”放鸽子”是怎么回事?
2.离职动机判断工具、话术和练习
3.职业兴趣经典提问
4.薪酬沟通: HR的四个关键电话行为

三.要推荐技术(Referral Skill)
1. 什么叫Referral技术?
2. 什么人可以推荐？
1) 思考：谁可以给我们推荐？
2) 练习：看简历识别推荐人
3. 电话要推荐话术
1) 内部要推荐对话样本
2) 向陌生人要推荐技巧
i.角色扮演：应对两种常见拒绝情形的沟通话术ii. 示范：应对候选人Referral的五种电话说辞iii.要推荐流程和结构iv. Follow Referral与注意事项
4. 案例与角色扮演(学员练习与小组反馈）

四.复习与问答
 附1：招聘体系
 附2: HR招聘高手的日常行为解析
 附3：找不到人时的三大法宝和五个解药
 附4：猎头找人慢的主要原因
 附5：催猎技巧

讲师介绍：
新加坡国立大学MBA、国际职业培训师(英国管理公会)、中国人保部中就培再就业猎头顾问管理中心专家讲师、中国绩效薪酬管理师、贝尔宾认证顾问。
17年工作经验（10年管理），9年招聘与销售，8年教育和培训，职业咨询1000+小时；曾任世界500强公司中国区化工能源经理，擅长人才评估和培养、绩效管理、职业规划、组织分析和商业拓展；为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级不同职能的职位；电话面试多人；面对面访谈5000多人；曾在1天内面试187人；亲自操作过商业调查、薪资调查和多家世界500强公司裁员心理安抚与就业指导项目；熟悉化工、能源、汽车、高科技、机械、工程项目管理、船舶设计、造纸/包装、消费品和咨询等行业。曾任上海大学MBA毕业论文评委，上海金融学院大学生"职业生涯规划"演讲比赛评委，2008年被《人才市场报》采访和报道，2009年阳光卫视《天下女人》电话采访，2010年作为首位受邀职场咨询嘉宾出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑。
部分培训客户：
通用汽车、通用汽车金融、戴姆勒中国、大众、博世中国、博世西门子、福斯特惠勒、美国联合技术、中石化、乌斯坦船舶设备、巴克约根森风机、京东方、世贸集团、远洋地产、红星美凯龙、Lee、达能、芬美意、海南航空、永大电梯、博赏医药、瑞星集团、威孚高科、炬力集成、奥乐农用机械、马斯科特电源、马尔科液压、捷安特自行车、上海电影艺术学院、任仕达中国、天津工业园、元培翻译、中国人保部下属猎头行业协会诸多会员单位。
培训师特点:
同时具备成功的招聘、销售和管理经验的培训师，行业和岗位知识丰富，课程实用性强；能够提供培训/辅导/咨询任意模块单一或组合服务，形式包括公开课、内训、研讨会、线上学习和工作现场辅导(招聘与面试技术)。具备小班(10－29人) 、中班(30－59人)及大班(60－200人)， 亲和力好。