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企业文化管理

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张老师
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企业文化管理

一、文化的含义
1、霍夫斯坦关于文化4维度理论
1)权力
2)集体/个人
3)风险  
4)阳刚/阴柔
2、4维度理论与中西方文化的差异
霍夫斯坦文化4维度理论的二维座标图分析
  分组活动:讲文化故事(文化是什么)
     a. 共享的软件
     b. 影响人的观念与行为
     c. 认为理所当然
     d. 语言.模仿代代相传
  案例::机杨的中日韩三国人
  练习:美日企业的员工满意度
 
二、什么是企业文化 
  1、 企业文化广义概念:企业的个性
案例 :惠普创始人1990年精辟言论的启示:
        练习:寻找不同企业的个性(1000美元的奖金)
  2、 企业文化狭义概念:企业价值观与企业行为规范
  练习:寻觅本公司的价值体系
3、 企业文化的体系结构:
深层文化内含、 
中层制度规范、
 表层行为礼仪
  案例:用3分钟去看一个企业的文化
4、 企业文化与企业人性价值观演变:
经济人→社会人→文化人→学习人
案例:中外企业在管理理念上的差异
小组活动:我们公司的人性理念演变
 
 
三、企业战略与企业文化变革
1、企业文化对战略制定的指导价值
企业文化(价值观)→ 企业使命目标→ 企业战略目标→企业年度目标→企业理念→员工目标
  练习:重温我们公司的价值观与使命目标
2、企业文化对战略发展的保障价值
1)一个永衡的〝企业战略发展系统
环境变化-战略调正-文化变革-执行力系统
  录像案例:IBM 公司战略的全球化蜕变
结论. 企业文化必须支持公司的经营战略
2) 企业文化变革是永恒的主题
案例:GE公司的企业文化变革
    3) 小组活动:寻找我们公司的企业文化变革切入点
 
四、如何开展企业文化建设
1、企业文化建设三步曲:
 1)企业文化的诊断   
 2)企业文化的提练:〈从先前经历中提炼;从未来目标中提炼.〉   
  3)企业文化的强化
  4)企业文化评估与督导机制
2、实践企业文化建设操作七步骤
1) 先找10位创业员工,
每人讲3个故事:
      每人再讲3个人:
 2) 由专人将故事记录、整理。
整理重复率最高的故事,加工形成完整的故事。
3) 找十名年青新员工
      将故事讲给他们听. 询问:感受是什么?最难忘的情节.
      故事精神是什么,用何“词”表述最准确。
4) 领导和专家再次整合,
从中提炼使用最高,最代表故事精神的词,这些词经过加工就是企业精神或理念。
5) 将提炼的精神或理念的核心词重新改编,
在尊重历史前提下.进行文学创作.写出反映核心词的企业内部故事。
6) 再从企业发展愿景中进行文化提炼,
7) 建立企业文化的保障体系
 案例:惠甫文化的三棱镜及保障体系
 小祖讨论:我们公司的企业文化保障体系
3、企业文化的三大指数:a、言传  b、图腾  c、身教
  练习:绘制我们公司文化的图腾
  4、公司的企业文化体系架构:
      企业价值观→     我们公司价值观______
      企业使命→       我们公司企业使命______
      企业愿景→       我们公司企业愿景______
      企业理念→       我们公司企业理念______
      经营方针→       我们公司经营方针______
      企业战略→       我们公司企业战略______
      年度目标→       我们公司年度目标______
      行为准则→       我们公司行为准则______
     小组活动:讲我们公司企业文化的小故事
 
5、 建立企业文化评估与督导机制
 
五、如何培育高效企业执行力文化
       导入:不要低估我们的执行力
            (大庆敢地球抖三抖的执行气概)
1、执行力文化的内垓
         微软(中国) 的执行力文化内垓
         西点军校的执行观
2、执行理念与执行态度
1)理念与态度的内涵:
2)理念与态度产生的过程:
          认知→同化→内化
3)行为管理是理念培育的有效途经
        〈理念与态度是固化行为的基础〉
3、现代企业必备的执行理念
1)到位理念
2)细节理念
3)纪律理念
4)速度理念
5)流程化制度化理念
6)结果理念
7)令行禁止理念
8)挑战理  ……   ……
4、强化执行理念培育的五项管理:
5、管理者在执行理念培育中的三大作用
1)楷模作用
2)引导作用
3)辅导作用
  录像案例:DB公司经理人三大作用范例
6、执行力文化建没与提升全员执行能力
7、执行力文化建设与打造企业执行力机制
         小组活动:提炼本公司的执行力文化理念
       
六、 如何培育高效企业创新力文化
1、 企业创新力文化必备的理念
2、 中国企业创新文化的背景
3、 企业创新思维的特点:
4、 建立企业创新文化的机制
           小组活动:提炼本公司文化的创新理念
 
七、如何培育高效企业学习力文化
1、 学习型企业文化的含义
2学习型文化须克服的学习智障
3、 学习力行为的4要素循环
4、 创建学习型文化的机制
小组活动:提炼本公司文化的学习理念
 
八、培育国际竞争力文化的5理念
1、培育法制理念 
2、培育双赢理念  
3、培育创新理念  
4、培育务实理念
5、培育艰苦奋斗理念
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