培训需求分析与年度计划制定

课程时间：2017年2月24-25日
课程地点：苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼（卓一培训中心）
课程费用：2980元/人

课程目标

掌握完整及结构化的培训需求分析流程；

理解和掌握5种需求分析模型和7种不同的需求分析方法；

合理判断是否需要以及进行何种需求分析；

设计符合企业需要的需求数据收集工具，并根据不同的数据来源采用不同工具进行数据收集；

对收集回来的数据进行定性和定量分析，撰写培训需求分析报告并进行有效客观的呈现；

掌握制定公司培训战略的流程和方法；

识别年度培训计划制定的重要节点，并依据科学方法、流程和工具，制定年度培训计划；

能够结合企业战略及人才培养规划，编制年度的培训规划报告，清晰罗列重点项目类别、实施方式、项目周期等；

有效监督和管理年度培训计划的实施情况。

 

课程对象

企业大学校长、培训经理、培训主管、人力资源经理、主管或专员、培训师、培训顾问或培训课程开发人员、公司内部其他负责制定培训预算、购买培训或实施培训的人员

 

课程大纲

 

一、 引论

相互认识

TNAP模型概述

课程目标及日程安排

小组研讨

二、培训需求分析（TNA）概览

结构化需求分析流程（TNA）

TNA方法论基础

最佳实践分享

三、 聚焦压力点

合理判断是否需要进行培训需求分析

培训需求分析 Vs  绩效差距分析

进行何种需求分析

讨论/练习/案例分享

四、培训需求分析前的准备工作

成立需求分析项目小组

制定需求调研计划

选择调研方法

开发各类需求调研工具

工具模板/实操演练

五、收集培训需求信息

动员团队力量进行需求访谈

11种数据收集方式

问卷调研

结构化访谈

导引技巧

现场演示/练习/教练辅导

六、分析培训需求数据

组织分析

工作任务分析

人员分析

定量数据分析

定性数据分析

各项分析结果与培训的关联

练习/案例分享/小组讨论

七、撰写及呈现培训需求分析报告

培训需求分析报告要素

呈现调研结果的最佳模式

如何触动领导/业务部门的痛点、获得认同

模板工具/最佳实践分享/练习/讨论

八、制定/修订公司培训战略

培训平衡记分卡

培训与组织战略目标及绩效之间的关联

制定短中长期培训战略

案例分享/练习/讨论

九、分析与规划培训资源

盘点课程资源

盘点讲师资源

盘点场地/设备等资源

规划资源配置及采购

小组讨论：选择讲师或供应商的标准

工具表单/最佳实践分享

十、分析上年计划完成情况及预算完成额度

上年度成功及失败经验总结

影响预算达成的因素分析

工具/模板/表单

十一、从学习地图到年度培训计划

盘点学习地图中已完成课程

学习地图中的课程优先级排序

确定未完成课程的来源

小组讨论/案例分享/练习

十二、制定可视化的年度培训计划

确定培训项目

确定项目的实施和交付方式

确定项目周期

匹配所需资源

编写年度培训规划报告需要注意的要点

区分年度重点培训项目

分解为季度/月度培训计划

制定临时培训计划

练习/研讨/案例分享

十三、培训计划的审批与发布

审批与发布流程

选择接受对象

合理管理接受对象的期望值

十四、年度培训计划的监控与调整

监控计划执行的科学方法

如何及时有效的调整年/季/月度计划

工具模板/案例分析

十五、总结与行动计划制定

课程总结

制定个人行动计划

 

讲师介绍

许老师 ：卓一企管高级讲师，北京航空航天大学本科，获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系，培训了通力在台湾、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；并在接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训，以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。

擅长领域： 重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训（TTT）”课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件，以及其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨询。

授课风格： 在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的“量化培训管理”方法，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题——“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件——《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！

20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解——能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。

强大的工科背景——为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；

逻辑性强，善于总结——能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；

独自开发的培训管理软件——是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；

实战性强——实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。

 服务客户：中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥的斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。
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