战略性绩效管理培训大纲
课程特色
1、独特的技能训练型讲授风格
2、丰富、贴切的案例分享
3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围
4、独特的技能训练型讲授风格
5、课程将与企业情况紧密结合
6、将内容设计与演绎得更加实效生动
第一部门:理论部分
(一)什么是绩效
1.绩效考核与绩效管理基本原理
2、绩效管理三大体系、四大流程
3、绩效管理的角色分工
4.国企绩效考核中常见的典型问题分析
(1)考核基准模糊化
(2)考核流于形式
(3)考核的结果应用单一
(4)直线主管对缺乏绩效沟通技巧
(二)绩效考核指标的设计
(1)绩效考核指标的分类
(2)绩效考核指标的来源
(3)运营部门和职能部门KPI提炼技巧
2、绩效考核指标体系的设计和构建
(1)绩效分析典型方法;
(2)对绩效考核要素的界定;
(3)绩效考核指标量化的方法
3、进行绩效分析与考核指标的设计
4、绩效计划的程序
(1)准备必要的信息
(2)确定绩效计划沟通的方式
(3)进行绩效沟通
(4)确认绩效计划
5、绩效计划诊断
(1)绩效反馈面谈的目的
(2)在进行绩效计划诊断时应注意的问题
6、绩效管理诊断实施
(1)管理绩效的内涵
(2)绩效实施与管理中的误区
(3)持续的绩效沟通
(4)绩效考评的信度和效度
7、绩效指标权重的设计
8、绩效考核指标的检验
9、建立绩效考核指标体系的步骤
10绩效考核方法的应用(实战模拟训练)
(1)关键绩效指标
(2)目标管理法
(3)360度考核法
(4)平衡计分卡
11、绩效沟通的技巧;
14.绩效沟通的原则
15.绩效沟通技巧
16.绩效改进计划
第三部分:师生互动
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